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　　原標題：推動解決老年人“數(shù)字鴻溝”困難 不讓老年人因智能技術(shù)運用而影響就醫(yī) 

　　芥末堆文 近日，國家衛(wèi)健委召開新聞發(fā)布會，介紹黨的十八大以來衛(wèi)生健康信息化工作進展與成效。國家衛(wèi)生健康委規(guī)劃司司長毛群安在會上介紹，國家衛(wèi)健委將努力回應(yīng)和解決老年人運用智能技術(shù)困難的問題，不讓老年人因為智能信息的應(yīng)用而掛不上號、看不成病、辦不了事。

　　我國已經(jīng)進入了老齡化社會，信息化確實明顯提高了醫(yī)療效率，但是對于老年患者來說，在新技術(shù)方面的使用比如終端產(chǎn)品的操作、預(yù)約掛號或者移動支付方面還存在著一些使用不太方便的情況。

　　毛群安介紹，在醫(yī)療服務(wù)的組織管理過程中，國家衛(wèi)健委始終關(guān)注老年人群看病就醫(yī)存在的突出問題，特別是“數(shù)字鴻溝”問題，始終注意在政策制定和工作推進過程中給予解決。一方面，要讓老年人共享數(shù)字紅利，推動數(shù)字健康產(chǎn)品易用好用。另一方面，對于確實不能或者不會使用智能手機的老年人保留必要傳統(tǒng)渠道。

　　基于這些考慮，在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個一”服務(wù)便民惠民行動中，明確就適老化問題作出安排，包括堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式和創(chuàng)新服務(wù)方式“兩條腿”走路；暢通家人、親友或者家庭簽約醫(yī)生為老年患者代為辦理一些信息化服務(wù)的渠道；進一步優(yōu)化網(wǎng)上預(yù)約掛號、網(wǎng)上問診等相關(guān)技術(shù)與服務(wù)流程等。

　　近日公布的《國務(wù)院關(guān)于加強和推進老齡工作進展情況的報告》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，全國60歲及以上老年人口達2.67億，占總?cè)丝诘?8.9%；65歲及以上老年人口達2億以上，占總?cè)丝诘?4.2%。預(yù)計“十四五”時期，60歲及以上老年人口總量將突破3億，占比將超過20%。2035年，60歲及以上老年人口將增加到4.2億左右，占比將超過30%。

　　第七次全國人口普查結(jié)果顯示，60歲及以上老年人口中，擁有高中及以上文化程度的人口比重為13.90%，比2010年提高了4.98個百分點；60—69歲的低齡老年人口約1.48億，占老年人口55.83%。

　　報告指出，大力推進老年友好型社會建設(shè)。推動為老服務(wù)行業(yè)和領(lǐng)域進行適老化轉(zhuǎn)型升級，為老年人提供友善服務(wù)。堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式和智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，推動解決老年人“數(shù)字鴻溝”困難。