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　　原標(biāo)題：學(xué)而思回?fù)糁{言：業(yè)務(wù)均運(yùn)轉(zhuǎn)正常，不存在大規(guī)模退費(fèi)情況

　　7月26日，學(xué)而思官方公眾號(hào)發(fā)布公告稱：近日，有不法分子偽造《學(xué)而思教育退費(fèi)公告》文件，冒用“學(xué)而思教育”名義，以“建立專項(xiàng)小組清退學(xué)費(fèi)”為由，要求用戶進(jìn)入QQ群，實(shí)施詐騙。

　　根據(jù)學(xué)而思附上的打假信函，該信函稱“學(xué)而思資金鏈斷裂無法繼續(xù)經(jīng)營并委托第三方為學(xué)員退費(fèi)”，學(xué)而思發(fā)布聲明澄清大規(guī)模退費(fèi)謠言，并提醒各位家長警惕退費(fèi)詐騙。

　　學(xué)而思聲明如下：

　　1、學(xué)而思旗下業(yè)務(wù)均運(yùn)轉(zhuǎn)正常，不存在大規(guī)模退費(fèi)情況。學(xué)而思更從未授權(quán)和委托任何個(gè)人或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行退費(fèi)工作。我們與用戶的聯(lián)絡(luò)均會(huì)通過官方APP、官方客服電話等渠道進(jìn)行。

　　2、我們提醒各位家長和用戶提高警惕，保護(hù)個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。不加入陌生QQ群，不要接聽來源不明的境外電話，不向陌生人提供個(gè)人銀行卡、手機(jī)驗(yàn)證碼、賬號(hào)密碼等信息，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。若您接到疑似詐騙電話或短信，可第一時(shí)間通過學(xué)而思客服電話（學(xué)而思素養(yǎng)：10108899，學(xué)而思網(wǎng)校：10101985）進(jìn)行核實(shí)。

　　3、如果您已經(jīng)因此產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失，建議您保留好證據(jù)及時(shí)向所在地公安機(jī)關(guān)報(bào)案，或在國家反詐中心APP上進(jìn)行報(bào)案。

　　4、該行為已嚴(yán)重侵害學(xué)而思及用戶的正當(dāng)權(quán)益，我司已在發(fā)現(xiàn)問題的第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，我們嚴(yán)厲要求不法行為人立即停止相關(guān)違法行為，同時(shí)，學(xué)而思將保留追究相關(guān)人員法律責(zé)任的權(quán)利。

　　根據(jù)財(cái)報(bào)，好未來公司2023財(cái)年?duì)I收為10.2億美元，較之2022財(cái)年的43.9億美元，同比減少77%。2023年Q4好未來營收為2.7億美元，同比減少50%。