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小升初家長交錢才能看成績 這種系統(tǒng)故障就不該有
來源:極目新聞 發(fā)表于2024-07-17 20:14:12 編輯:沫曉朵
摘要: 原標(biāo)題:小升初家長交錢才能看成績 這種系統(tǒng)故障就不該有 近日,有煙臺學(xué)生家長發(fā)文反映,小升初家長查看學(xué)生成績分?jǐn)?shù)必須下載一款名為好分?jǐn)?shù)的A

  原標(biāo)題:小升初家長交錢才能看成績 這種系統(tǒng)故障就不該有 

  近日,有煙臺學(xué)生家長發(fā)文反映,小升初家長查看學(xué)生成績分?jǐn)?shù)必須下載一款名為好分?jǐn)?shù)的App,提前一天看成績要充值365元一年的vip會員費,免費看要等一天。等到1天后再看,免費查到成績后,若想要查看錯題也必須得充錢。

  煙臺市教育局財務(wù)規(guī)劃科相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,煙臺市福山區(qū)教育局使用該App網(wǎng)上閱卷,正常情況下家長可以通過該軟件免費查閱孩子成績。因App系統(tǒng)升級,免費查閱功能被App關(guān)閉,出現(xiàn)了上述情況。據(jù)統(tǒng)計,一共有10名家長繳費,目前已對聯(lián)系到的家長全部退費,其他人員仍在聯(lián)系中。目前,該App已經(jīng)恢復(fù)免費,仍在使用。

  漫畫資料圖(圖源:新華社)

  2019年,教育部等八部門發(fā)布了《關(guān)于引導(dǎo)規(guī)范教育移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有序健康發(fā)展的意見》,其中明確規(guī)定,作為教學(xué)、管理工具要求統(tǒng)一使用的教育移動應(yīng)用,不得向?qū)W生及家長收取任何費用,不得植入商業(yè)廣告和游戲。對于承擔(dān)招生錄取、考試報名、成績查詢等重要業(yè)務(wù)的教育移動應(yīng)用,原則上應(yīng)當(dāng)由教育行政部門和學(xué)校自行運行管理。確需選用第三方應(yīng)用的,不得簽訂排他協(xié)議,或?qū)嶋H由單一應(yīng)用壟斷業(yè)務(wù)。

  小升初的閱卷和查分都是很重要的業(yè)務(wù),也就是說,原則上也應(yīng)該使用教育行政部門和學(xué)校自行運行管理的App,或是提供多個免費的查詢路徑。無論如何,只能在一個App上查,而且還不能即時免費查,那肯定是有哪里出了問題。

  煙臺市教育局在回應(yīng)中稱,是由于App系統(tǒng)升級時出現(xiàn)故障,導(dǎo)致出現(xiàn)了家長反映的收費情況,這一解釋確有言之未盡之處。如果收費的設(shè)置本就不存在,系統(tǒng)再怎么故障也不可能自行寫出收費的代碼,極有可能是,這款A(yù)pp平時就設(shè)置了各種收費功能,到了查小升初分?jǐn)?shù)時,出于各種原因沒有關(guān)閉收費功能,那么,此前有沒有過亂收費的情況,也值得從頭開始排查一遍。

  雖然教育局回應(yīng)得很快,也及時對已經(jīng)繳費的家長進行了退款,但涉及查詢成績這樣的敏感重要的信息,任何進行商業(yè)收費的行為,都違背了教育公平與透明的原則,不利于構(gòu)建健康的教育生態(tài),給家長們帶來了不必要的困擾,也損害了教育系統(tǒng)的公信力。說到底,這樣的故障根本就不應(yīng)該發(fā)生,面對小升初查成績這樣的大事,教育部門就該事先做好準(zhǔn)備,提供多個免費的查分渠道,確保家長能夠方便及時地查看孩子成績。連這個都做不到,被質(zhì)疑和批評,也只應(yīng)虛心接受,及時整改。

  家長們之所以對于查分App收費如此敏感和反感,是因為類似的教育類App亂收費現(xiàn)象并非孤例,而是時常以各種方式出現(xiàn)。

  隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的蓬勃發(fā)展,各種第三方教育APP如雨后春筍般涌現(xiàn),并且很快在中小學(xué)教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用。通過技術(shù)手段提高教育教學(xué)效率和質(zhì)量,滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需求和興趣發(fā)展,是有必要的,學(xué)生、家長、老師都會喜聞樂見。但如果說查個考試分?jǐn)?shù)都要付年費,設(shè)置各種門檻誘導(dǎo)用戶充值,顯然就違背了教育的公益原則。學(xué)會和家長正當(dāng)?shù)慕逃枨?,成為了一些App開發(fā)運營公司牟利的工具,那就顯然不合規(guī),不合理,不合適。

  類似的情況反復(fù)出現(xiàn),也暴露出部分地方的教育主管部門,對教育類App的監(jiān)管還不夠完善,不夠嚴(yán)格,甚至為了圖方便省事,縱容了一些App打著“教育信息化”的旗號向家長收費,這顯然屬于監(jiān)管失責(zé),應(yīng)該要引起重視,嚴(yán)肅追責(zé),加強規(guī)范。

  如何從選用、推薦、校園準(zhǔn)入,日常管理等多個方面,健全對教育類App的監(jiān)管體系,其實教育部的相關(guān)文件里已經(jīng)規(guī)定得很清楚了,各地的教育行政部門和學(xué)校應(yīng)該嚴(yán)格落實規(guī)定,履職盡責(zé),加強監(jiān)管,確保教育科技產(chǎn)品和服務(wù)符合教育公平原則,切實維護廣大師生和家長的切身利益。更應(yīng)督促教育移動應(yīng)用提供者依法依規(guī)運營,明確其服務(wù)范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)及透明度等要求,確保所有服務(wù)不違背教育公益性原則,并自覺接受社會監(jiān)督,堅守教育初心,將提升服務(wù)質(zhì)量、滿足用戶需求放在首位。

  教育信息化 不能成為亂收費的借口,任何形式的教育科技,都應(yīng)當(dāng)成為推動教育公平與質(zhì)量提升的有益工具,而不是增加家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)、制造信息不對等、損害學(xué)生家長合法權(quán)益的手段。唯有讓科技真正服務(wù)于教育的本質(zhì),才能贏得社會的信任和支持,促進教育的健康發(fā)展,為孩子們創(chuàng)造一個更加健康公平的學(xué)習(xí)環(huán)境。

投稿郵箱:qingjuedu@163.com
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