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　　原標(biāo)題：待解的難題 老師為何“治不了”校園欺凌 

　　■對(duì)于學(xué)生的變化，很多老師不夠敏感。當(dāng)孩子的行為、想法、性格跟往常完全不同時(shí)，比如他們開始抗拒學(xué)校，產(chǎn)生厭學(xué)心理，身上不時(shí)出現(xiàn)傷口，或是以前很活潑而現(xiàn)在突然變得沉默，那么“可以在課后花5分鐘、10分鐘和他們談?wù)?，這樣就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)欺凌的苗頭”

　　■現(xiàn)在相比于成績(jī)，周晴更關(guān)心學(xué)生的心理和品德。聽到班上有非議同學(xué)的聲音，她擔(dān)心這些想法升級(jí)成更大的惡意，所以會(huì)公開糾正其中的錯(cuò)誤。她看到，不是全部的學(xué)生都會(huì)轉(zhuǎn)變，但只要一部分人受到觸動(dòng)，惡意的聲音就會(huì)越來越少

　　“我們有很多培訓(xùn)，但防欺凌是第一次。”班主任牛曉雨看了眼臺(tái)上的幻燈片說道。

　　4月12日下午1時(shí)，隨著近百位老師和校長(zhǎng)陸續(xù)落座，一場(chǎng)針對(duì)教師的校園防欺凌培訓(xùn)即將開場(chǎng)。主講人是該市的律師陳亮。

　　6年來，陳亮多次進(jìn)入校園開展防欺凌教育。他發(fā)現(xiàn)，欺凌事件在學(xué)校并非個(gè)例，但問題遲遲沒有得到解決。

　　今年以來，幾起惡性事件的發(fā)生，讓“校園欺凌”再度成為焦點(diǎn)。

　　3月25日，教育部組織開展“全國(guó)中小學(xué)生安全教育周”主題活動(dòng)，其中就包含校園暴力專題教育。4月底，教育部實(shí)施學(xué)生欺凌防治行動(dòng)，對(duì)所有中小學(xué)校“起底式”大排查。

　　從2016年起，全國(guó)已開展過多輪防治校園欺凌的行動(dòng)。

　　但在多位老師眼中，目前學(xué)校的反欺凌工作，仍是一種“短暫、被動(dòng)的落實(shí)”。

　　老師究竟能做什么，該做什么？當(dāng)輿論的風(fēng)暴暫歇，他們真正的難題等待解答。

　　待解的難題

　　6年前，陳亮第一次接觸到“校園欺凌”。

　　他接到6歲兒子的來電。對(duì)面不停地啜泣，“爸，你來接我！”陳亮急了，趕緊問發(fā)生了什么，孩子不回答，只說要立刻回家。

　　陳亮和妻子決定聯(lián)系孩子的老師。他們了解到，孩子參加校園滑雪的冬令營(yíng)，在同學(xué)里面年紀(jì)最小，別的同學(xué)都喊他“小屁孩”，從來不把零食和游戲機(jī)與他分享。

　　當(dāng)時(shí)在陳亮眼里，這些“不就是小事嗎”。他給兒子買了巧克力、玩具，卻沒法安撫孩子的情緒。后來，在妻子的詢問下，孩子說，兩個(gè)男生把滑冰的靴子扔在了他的枕頭上。

　　陳亮的妻子變了臉色，“這是校園欺凌。”她反復(fù)和陳亮說，這類現(xiàn)象是必須介入的。

　　兩人立刻找孩子的老師溝通。不久后，老師組織全班同學(xué)集合，厲聲說道：“你們不能這么做。如果再發(fā)生類似的事，我會(huì)通知家長(zhǎng)把你們領(lǐng)回去。”這一番話，給了陳亮很大的安全感。

　　陳亮回想，那些孩子只是小小的惡意，但如果沒有老師及時(shí)教育，時(shí)間一長(zhǎng)，很可能出現(xiàn)更嚴(yán)重的欺凌行為。

　　每年的普法日，陳亮?xí)艿皆撌幸恍┲行W(xué)校的邀請(qǐng)，給學(xué)生們做法治講座。2018年起，他決定講講校園欺凌。

　　經(jīng)常有女孩在講座后偷偷找過來，“我被欺負(fù)了，不知道和誰說。”有學(xué)校的德育主任領(lǐng)著男孩走到陳亮面前，“班里的同學(xué)孤立他，讓他很低沉。”……

　　陳亮發(fā)現(xiàn)，原來有許多孩子，掩藏著被欺凌的心事。

　　2020年，華中師范大學(xué)曾對(duì)全國(guó)六省1萬余名中小學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，得出校園欺凌的發(fā)生率為32.4%。這意味著每10位學(xué)生中就有3人經(jīng)歷過欺凌。

　　多年來，陳亮看見防治欺凌的行動(dòng)一輪接一輪開展，法律規(guī)定越來越多，但欺凌事件仍在不時(shí)發(fā)生。

　　為何防治難以奏效？陳亮在尋找答案。

　　另一頭，老師們同樣心存困惑。

　　校長(zhǎng)劉超坦言，從去年11月山西大同曝出未成年人被同宿舍學(xué)生凌辱兩年之久，到今年3月河北邯鄲發(fā)生疑似校園欺凌的殺人事件，一次次輿情下，反欺凌已經(jīng)成了學(xué)校必須做的事。但是直到現(xiàn)在，大家對(duì)“什么是校園欺凌”還是沒有概念。

　　高中班主任周晴曾是校園欺凌的受害者。輿論的升溫讓她想起了往事。

　　初中一年級(jí)下半學(xué)期，周晴從鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)學(xué)到縣城。報(bào)到那天她剛站上講臺(tái)，就聽到有人喊：“農(nóng)村娃子！”課堂里爆發(fā)出大笑。同學(xué)們對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)，從頭發(fā)點(diǎn)評(píng)到鞋子，說“好土”。

　　周晴僵在講臺(tái)上，帶著求助的眼神看向班主任。對(duì)方聽到笑聲后沒有說話，只是抬頭看了一眼，好像什么也沒發(fā)生。從那天起，嘲笑、辱罵等冷暴力在全班出現(xiàn)，持續(xù)了3年。

　　很多次她埋怨，如果當(dāng)初老師能夠及時(shí)制止，或許欺凌就不會(huì)發(fā)生。

　　直到周晴進(jìn)入學(xué)校工作，她才開始意識(shí)到，老師面對(duì)欺凌，其實(shí)有很多難處。每當(dāng)身邊有欺凌現(xiàn)象，她總想做些什么，卻又無從下手。

　　“校長(zhǎng)不斷強(qiáng)調(diào)要注意欺凌，每學(xué)期都有主題班會(huì)。”周晴說。但她和多位老師都表示，目前還沒有專門的培訓(xùn)教老師面對(duì)欺凌時(shí)究竟該怎么做。

　　他們正等待解答。

　　隱形的欺凌

　　培訓(xùn)一開場(chǎng)，劉超在臺(tái)上發(fā)問，“欺凌到底是沒發(fā)生還是沒被發(fā)現(xiàn)？”

　　底下的老師陷入沉默。有人小聲嘟囔，其實(shí)出了“大事”也就是嚴(yán)重的肢體沖突，班主任都是會(huì)管的，但在校園里，更常見的是隱形欺凌。

　　華中師范大學(xué)的調(diào)查指出，在中西部130多所中小學(xué)的一萬余名學(xué)生中，言語欺凌的發(fā)生率是17.4%，高于身體欺凌的12.7%。關(guān)系欺凌的發(fā)生率為10.5%。

　　這些欺凌往往難以被察覺。

　　語文老師時(shí)斌在帶教時(shí)遇到過一個(gè)女孩。在時(shí)斌眼里，她一直都是“別人家的孩子”，和同學(xué)相處融洽。去年10月，女孩突然和時(shí)斌說，“我不想學(xué)了。”原本活潑的她變得消沉，上課總在走神。

　　時(shí)斌記得，家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后很生氣，指責(zé)她不好好學(xué)習(xí)。沒過幾天，女孩把自己關(guān)在家里不出來，不和所有人接觸。

　　其間時(shí)斌和女孩的家長(zhǎng)聊過幾次天。去年底，她的家長(zhǎng)開始反省，是不是自己對(duì)孩子太嚴(yán)格了？

　　直到今年3月，女孩才向父母袒露，之前在班級(jí)里被其他女生孤立。別人都不和她講話，她開始厭恨學(xué)校和同學(xué)。

　　在此之前，時(shí)斌和女孩的班主任從沒發(fā)現(xiàn)過這些事，女孩也沒有向他們求助。

　　“告訴老師是件很丟臉的事。”周晴回憶，初中時(shí)沒有向老師訴說，是因?yàn)楹烷L(zhǎng)輩之間有天然的隔閡。同時(shí)也是出于自尊，她不愿意讓別人知道自己被欺負(fù)了，也不想被同學(xué)說向老師打小報(bào)告。“更怕老師告訴家長(zhǎng)后，他們反而指責(zé)我。”一位受到欺凌的學(xué)生說，家長(zhǎng)會(huì)罵自己“天天不好好學(xué)習(xí)，搞些有的沒的”。

　　對(duì)此，老師能否主動(dòng)偵察？

　　陳亮說，對(duì)于學(xué)生的變化，很多老師不夠敏感。當(dāng)孩子的行為、想法、性格跟往常完全不同時(shí)，比如他們開始抗拒學(xué)校，產(chǎn)生厭學(xué)心理，身上不時(shí)出現(xiàn)傷口，或是以前很活潑而現(xiàn)在突然變得沉默，那么“可以在課后花5分鐘、10分鐘和他們談?wù)?，這樣就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)欺凌的苗頭”。

　　周晴最早在班級(jí)里安插了“眼線”。吃飯、下課和午休期間，她都會(huì)待在教室里觀察學(xué)生。結(jié)果令她沮喪，“學(xué)生私下發(fā)生的事，根本不會(huì)擺在明面上讓老師知道”。

　　部分學(xué)校在每個(gè)樓層設(shè)置了心愿信箱，讓孩子把被欺負(fù)的情況寫下來。“沒有人署名。”一位校長(zhǎng)苦笑，孩子們生怕影響到自己的形象，也怕被同學(xué)報(bào)復(fù)。老師要長(zhǎng)期調(diào)查，才能找到信件的主人。

　　牛曉雨想了個(gè)辦法：她在校園欺凌的調(diào)查問卷上做了記號(hào)。匿名的世界里，孩子的誠(chéng)實(shí)超出了她的想象。好幾次，她順著記號(hào)的線索反復(fù)試探，找到了班級(jí)里實(shí)施語言欺凌的學(xué)生。

　　但多位老師坦承，自己的時(shí)間和精力有限，“備不完的課，開不完的會(huì)，寫不完的報(bào)告和材料，管理學(xué)生的工作只限于課上40分鐘和極少的空閑時(shí)間”。

　　該如何界定

　　比起發(fā)現(xiàn)，如何界定令劉超更加頭疼，“到底是欺凌，還是打鬧？”

　　他害怕家長(zhǎng)“小題大做”。“現(xiàn)在家長(zhǎng)都知道‘校園欺凌’，出現(xiàn)什么情況都往這上面靠。”好幾次，有家長(zhǎng)找到學(xué)校，說自己的孩子在學(xué)校被欺凌。該校一位領(lǐng)導(dǎo)記得，有家長(zhǎng)報(bào)了警，老師和派出所一調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是孩子之間的小摩擦，老師只得耐心地向家長(zhǎng)解釋緣由。還有一些家長(zhǎng)投訴到了教育主管部門、市民熱線，相關(guān)部門立刻就找學(xué)校詢問。

　　陳亮解釋，界定欺凌得看兩方面：一是欺凌者有主觀上的惡意。“行為不是一時(shí)興起的，他們明知道會(huì)給對(duì)方帶來傷害，還要這么做”。二是欺凌行為客觀上造成了損害結(jié)果的發(fā)生，無論是身體、心理還是財(cái)產(chǎn)方面的損害。

　　其中最難的，是對(duì)惡意的判斷。

　　陳亮曾找過實(shí)施言語欺凌的同學(xué)，對(duì)方和老師辯稱“我這是開玩笑，我們鬧著玩的”。

　　陳亮指出，實(shí)際上，玩笑和嘲笑區(qū)別很大。玩笑是互相逗趣，是一種平等的關(guān)系；嘲笑則以羞辱對(duì)方為目的，權(quán)力和地位并不平等。如果對(duì)方反擊說“我不喜歡這樣，請(qǐng)你立刻停止”，嘲笑卻還在繼續(xù)，那么就屬于欺凌。

　　但心理學(xué)是門復(fù)雜的學(xué)問，孩子內(nèi)心深處的感受很難捕捉。

　　心理學(xué)教授孫瑩是一所中學(xué)的德育副校長(zhǎng)，曾為受欺凌的孩子做過幫扶。她看到，這些孩子普遍膽小、自卑。她得營(yíng)造出一個(gè) 安全和信任的環(huán)境，去接納孩子的負(fù)面情緒，他們才愿意說出真實(shí)的想法。

　　他們說，自己懷有負(fù)罪感，“我肯定是哪里做錯(cuò)了。”“我是有問題的，別人才會(huì)欺負(fù)我。”

　　為了得到群體的認(rèn)可，甚至為了融入欺凌他們的人，這些被欺凌的孩子寧愿去承受傷害而不愿拒絕和反抗。孫瑩又去問了他們的老師，結(jié)果在老師眼里，“這些孩子不是天天玩在一起嗎？怎么可能是霸凌和被霸凌的關(guān)系？”

　　不少欺凌者反而覺得自己很委屈。孫瑩收到過一些家長(zhǎng)的反饋，說是孩子在學(xué)校里看不慣某同學(xué)，所以打罵對(duì)方。家長(zhǎng)覺得孩子的欺凌行為沒有問題，“是被欺負(fù)的學(xué)生自己犯了錯(cuò)。孩子是在糾正和反擊”。

　　“盡管一些惡意看起來很小，但是每個(gè)孩子的心理承受能力并不相同。”陳亮記得，那位被嘲笑的孩子回家后，晚上頭疼睡不著覺，夢(mèng)里都在喊幾位欺凌者的名字。之后近兩年的時(shí)間里，家長(zhǎng)辭去工作，帶著他輾轉(zhuǎn)各大醫(yī)院看心理門診。

　　陳亮嘆息，當(dāng)初或許只是老師的一時(shí)疏忽，但欺凌帶來的心理傷害是持續(xù)的。

　　初中畢業(yè)后，周晴從一個(gè)有點(diǎn)驕傲、愛出風(fēng)頭的小女孩，變得沉默少言。一旦別人的目光集中到她的身上，她就會(huì)出汗、發(fā)抖，仿佛回到了報(bào)到那一天，腦海里全是嘲笑的臉。“真想把自己藏起來。”她說。

　　妥協(xié)的結(jié)局

　　一旦確定為欺凌，該怎么辦？

　　多位老師指出，目前處置欺凌，仍然沒有可以參考的細(xì)則。他們坦承，自己沒有很大的懲戒權(quán)，難以掌握教育的尺度。

　　“家校關(guān)系是脆弱的。”教師于星龍感到無奈。他批評(píng)了實(shí)施欺凌行為的孩子，孩子回家后告狀，家長(zhǎng)馬上找到于星龍維權(quán)。校長(zhǎng)一直和于星龍強(qiáng)調(diào)，不要和家長(zhǎng)鬧矛盾，要處理好家長(zhǎng)的情緒。

　　每學(xué)期，于星龍所在學(xué)校的老師都有社會(huì)評(píng)價(jià)的考核項(xiàng)目，由家長(zhǎng)進(jìn)行打分，所有老師的打分決定著學(xué)校的分?jǐn)?shù)。一旦分低了，教育主管部門會(huì)找校長(zhǎng)問責(zé)，而校長(zhǎng)則會(huì)找低分老師進(jìn)行批評(píng)。

　　后來，于星龍每當(dāng)遇到不是很嚴(yán)重的欺凌現(xiàn)象，就只找孩子和他們的家長(zhǎng)聊聊天，讓他們知道問題的存在。“哪怕是口頭批評(píng)，我也只能隱晦地說，生怕說重了給孩子帶來傷害。”

　　“老師也要保護(hù)自己。”陳亮強(qiáng)調(diào)，在處理欺凌事件時(shí)老師要注意“留痕”：記錄好事件的基本信息、工作流程、處置結(jié)果，每次處理事件時(shí)都要詢問學(xué)生是否認(rèn)可，讓他簽字。這些材料可以作為事后和家長(zhǎng)溝通的書面證據(jù)。

　　但處置還面臨更大的難題：在家校眼里，欺凌是件需要遮羞的“丑事”。

　　時(shí)斌回憶，被欺凌女孩的家長(zhǎng)曾找到校長(zhǎng)質(zhì)問。按照時(shí)斌的說法，校長(zhǎng)很為難，沒有實(shí)質(zhì)性的暴力行為，要處理實(shí)施欺凌的學(xué)生并不現(xiàn)實(shí)。為了不讓事情繼續(xù)發(fā)酵，校長(zhǎng)對(duì)女孩的家長(zhǎng)說，對(duì)不起，我沒有辦法處理。但你們有其他要求都可以得到滿足，比如要什么時(shí)候來上學(xué)、想換個(gè)班級(jí)，都可以，只要不把事情鬧大。

　　孫瑩觀察到，家長(zhǎng)同樣心存顧慮，不愿公開表達(dá)。一位女生被同學(xué)扇了耳光并搶走了零花錢。家長(zhǎng)起初的反應(yīng)是，我要去學(xué)校討個(gè)說法。但沒過多久，家長(zhǎng)和孫瑩說，自己很矛盾，“孩子畢竟還在學(xué)校讀書，除非發(fā)生惡性事件，不然冷處理吧。”“這群實(shí)施欺凌的孩子還在學(xué)校，處罰了他們，孩子以后怎么跟同學(xué)交往？”

　　不久，家長(zhǎng)決定讓孩子轉(zhuǎn)校，換一個(gè)新的環(huán)境。時(shí)斌記得，女孩的父母說，馬上要中考了，不可能去找對(duì)方麻煩，算我們倒霉。

　　而根據(jù)孫瑩的追蹤，一些轉(zhuǎn)校后的被欺凌者，又再次遇到了相似的欺凌。

　　2016年《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》曾指出，各地要建立中小學(xué)生欺凌和暴力事件及時(shí)報(bào)告制度，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生遭受欺凌和暴力，學(xué)校和家長(zhǎng)要及時(shí)相互通知，對(duì)嚴(yán)重的欺凌和暴力事件，要向上級(jí)教育主管部門報(bào)告。

　　但孫瑩感受到，平日校方給她反映的欺凌事件很少，到了惡性、極端的程度她才會(huì)知道。校方的反應(yīng)經(jīng)常是，“你們太敏感了，這就是孩子鬧一鬧、玩一玩”。

　　陳亮在學(xué)校調(diào)研時(shí)，校方反復(fù)叮囑，教育行業(yè)很敏感，調(diào)查報(bào)告上不能出現(xiàn)地區(qū)和學(xué)校的名字。調(diào)查能得到的樣本和信息是有限的。

　　對(duì)此，老師們直指懲戒的缺位。

　　“大事化小、息事寧人。”孫瑩苦笑，這是許多欺凌事件的結(jié)局。

　　教育的反思

　　于星龍回憶，每當(dāng)有輿情出現(xiàn)，學(xué)校就會(huì)格外重視欺凌的防治，但一般只能持續(xù)兩三個(gè)月。“校園欺凌是老生常談了，每次都是治標(biāo)不治本。”

　　在短暫的風(fēng)暴后，學(xué)校能否建立起應(yīng)對(duì)欺凌的長(zhǎng)效方案？

　　培訓(xùn)結(jié)束后，一位中學(xué)校長(zhǎng)找到陳亮，“我們很想重視防欺凌工作，但畢竟經(jīng)驗(yàn)有限。”

　　在陳亮看來，應(yīng)該調(diào)動(dòng)更多第三方力量參與到校園欺凌的防治中，可以是校外的心理學(xué)專家、法律從業(yè)者、教育工作者等，具有跨學(xué)科的知識(shí)背景。

　　根據(jù)陳亮的觀察，盡管學(xué)校有法治副校長(zhǎng)的崗位，但很多法官、檢察官?zèng)]有時(shí)間和精力去深入了解校園里的情況，最后往往“掛名了事”。因此，不僅要強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任，也需要通過制度設(shè)計(jì)、考核評(píng)優(yōu)等措施來調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與的積極性。

　　到底算不算欺凌，需要有一個(gè)具有公信力的判斷標(biāo)準(zhǔn)。在上海、廣東等省市，許多中小學(xué)設(shè)置了學(xué)生欺凌治理委員會(huì)，由校長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)，成員涵蓋社區(qū)工作者、家長(zhǎng)代表、校外專家等，能對(duì)相關(guān)事件調(diào)查評(píng)估，進(jìn)行監(jiān)測(cè)和報(bào)告。

　　更重要的，是教育系統(tǒng)內(nèi)部的反思。

　　周晴記得，比起欺凌行為本身，學(xué)生時(shí)期的她更在意的，其實(shí)是成年人對(duì)于欺凌的態(tài)度。

　　時(shí)斌至今仍在后悔。當(dāng)初發(fā)現(xiàn)女孩異常時(shí)，他沒有好好找女孩聊過，還心急地質(zhì)問她，“你怎么變得和那些差生一樣了？”很長(zhǎng)一段時(shí)間里，女孩的班主任和家長(zhǎng)都在指責(zé)，“孩子實(shí)在是太矯情了”。

　　時(shí)斌發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在老師們都在努力和學(xué)生做朋友，一起打游戲、做體育活動(dòng)，“我們看似距離很近，實(shí)際上卻很少有心靈的交流。”

　　如今，他嘗試去了解每一位學(xué)生的性格特點(diǎn)，觀察他們的情緒變化。“最近是不是有什么事？”“你遇到什么煩惱了嗎？”碰到情緒低落的孩子，時(shí)斌總會(huì)想，也許多問一句，就會(huì)有變化發(fā)生。

　　高中時(shí)的周晴，第一次產(chǎn)生了當(dāng)老師的想法。她遇到的班主任愿意聆聽她的心結(jié)，安慰、鼓勵(lì)她前行。周晴想和他一樣，做一個(gè)“很好的老師”。漸漸地，對(duì)過去的控訴，變成了她對(duì)教師角色的思考。

　　現(xiàn)在相比于成績(jī)，周晴更關(guān)心學(xué)生的心理和品德。聽到班上有非議同學(xué)的聲音，她擔(dān)心這些想法升級(jí)成更大的惡意，所以會(huì)公開糾正其中的錯(cuò)誤。她看到，不是全部的學(xué)生都會(huì)轉(zhuǎn)變，但只要一部分人受到觸動(dòng)，惡意的聲音就會(huì)越來越少。

　　她也意識(shí)到，老師對(duì)學(xué)生的影響會(huì)在潛移默化中發(fā)生。

　　周晴坦承，老師的偏愛有時(shí)無法避免，但她不想在學(xué)生面前明顯表現(xiàn)出傾向性。換位思考會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果學(xué)生覺得“我被老師討厭了”，那會(huì)產(chǎn)生很難受的感覺，也容易讓班上對(duì)這位同學(xué)產(chǎn)生無意識(shí)的排斥。

　　“已經(jīng)過去了。”周晴笑道。一些傷痛無法消失，但她仍然相信，教育擁有改變的力量。

　?。ㄎ闹惺茉L者除陳亮外均為化名）