摘要: 原標(biāo)題:高價找機構(gòu)幫填高考志愿真的有必要嗎? 一些機構(gòu)利用考生和家長的焦慮心理,收取高昂的服務(wù)費用,且定價不透明,服務(wù)內(nèi)容看人下菜,存在價
原標(biāo)題:高價找機構(gòu)幫填高考志愿真的有必要嗎?
“一些機構(gòu)利用考生和家長的焦慮心理,收取高昂的服務(wù)費用,且定價不透明,服務(wù)內(nèi)容‘看人下菜’,存在價格欺詐的嫌疑。某機構(gòu)推出高達(dá)數(shù)萬元的高考志愿填報指導(dǎo)服務(wù),聲稱可以提供‘一對一’的專業(yè)指導(dǎo),但多名家長反映只是簡單地提供一些通用的填報建議,服務(wù)內(nèi)容與實際宣傳嚴(yán)重不符,且收費畸高,感覺受到欺騙。”
針對近年來社會上出現(xiàn)的一些“高價”志愿填報指導(dǎo)服務(wù),教育部官微近日提醒廣大考生和家長謹(jǐn)慎對待,切勿輕信,避免造成不必要的經(jīng)濟損失和志愿填報風(fēng)險。
志愿填報是高校招生的重要一環(huán),由于家長、考生與高校的信息不對稱等原因,高招志愿填報似乎已變成“技術(shù)活”。那么,志愿填報服務(wù)是門怎樣的生意?有必要購買嗎?記者進行了調(diào)查采訪。
調(diào)查:
志愿填報市場魚龍混雜
有機構(gòu)聲稱300塊就能成“規(guī)劃師”
在天眼查上搜索“志愿填報”相關(guān)公司,結(jié)果顯示共有2651家,其中近一年來新成立的公司接近50家,大多數(shù)為個體工商戶。
艾媒咨詢發(fā)布的《2024年中國高考志愿填報及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報告》顯示,近九成高考生愿意選擇高考志愿填報服務(wù);2023年中國高考志愿填報市場付費規(guī)模達(dá)9.5億元,預(yù)計2027年將增至12.2億元。
巨大的盈利空間催生了眾多的志愿填報輔導(dǎo)機構(gòu)。記者在某網(wǎng)購平臺上搜索高考志愿填報服務(wù),看到眾多標(biāo)價從100元起的“一對一輔導(dǎo)”選項。然而,進一步詢問詳情后,一家名叫“某聯(lián)盟輔導(dǎo)”的機構(gòu)卻給出了一個價值2580元的訂單。對于師資力量的疑問,店家回應(yīng)稱,其志愿填報指導(dǎo)老師均具備研究生及以上學(xué)歷,但并無專門簡歷。當(dāng)被問及有無可供參考的詳細(xì)案例時,店家也僅含糊地表示每年都有不少成功的輔導(dǎo)案例。
為了緩解記者的疑慮,該店家稱可先拍下訂單,并與指導(dǎo)老師電話溝通,待滿意后再正式開始服務(wù),若不滿意則有權(quán)更換老師繼續(xù)咨詢。另一家名為“某學(xué)姐帶你上岸”的店家則采用了更為明確的退款政策。他們表示,如果消費者選擇“一對一”指導(dǎo)填報服務(wù),在一小時交流后感到不滿意,可退還一半費用,后續(xù)不再提供具體方案。
此外,記者了解到,市場上涌現(xiàn)了諸多針對“高考志愿填報指南規(guī)劃師”的培訓(xùn)視頻課程,這些課程往往借助某網(wǎng)紅志愿咨詢博主全套課程的知名度來吸引潛在學(xué)習(xí)者。記者咨詢了某家提供此類課程的機構(gòu),對方表示他們提供從報名到考取的全程服務(wù),并強調(diào)由于平臺限制,溝通需在微信上進行;甚至,只需花費300元,學(xué)員便可獲得由“中國管理科學(xué)研究院企業(yè)發(fā)展研究中心”認(rèn)證的“高考志愿填報指南規(guī)劃師”資格。然而,記者并未在中國管理科學(xué)研究院搜索到“企業(yè)發(fā)展研究中心”這一機構(gòu)。
羊城晚報資料圖(圖文無關(guān))
觀點:
有償志愿填報服務(wù)作用不大
把選擇權(quán)交給孩子自己
那么,高考志愿服務(wù)是助力還是雞肋?記者對學(xué)生和家長進行了采訪。
鄧女士的孩子2023年參加高考,她當(dāng)時選擇花錢報了志愿填報輔導(dǎo)機構(gòu)。她的觀點是:“‘專業(yè)的事交給專業(yè)的人干’,我們在報考方面是‘門外漢’,志愿填報機構(gòu)長年累月做這個工作,肯定會更專業(yè)一點。”
鄧女士告訴記者,在孩子高考前一年到半年這個時間段,她所報機構(gòu)會定期開展一些與志愿填報相關(guān)的免費講座,“我經(jīng)常去聽,覺得他們講得不錯,價格也還可以,所以選擇了它。”在出分之后,機構(gòu)會幫助考生適配“沖、穩(wěn)、保”的院校,對考生做性格測試、匹配適宜專業(yè)等。不過,從結(jié)果來說,她直言“沒起多大作用”,“雖然說‘考得好不如報得好’,但總歸不可能出現(xiàn)低分高報的現(xiàn)象,孩子該是哪個水平就得去哪個檔次的學(xué)校,當(dāng)時選擇報機構(gòu)更多可能是圖個心安。”
深圳大學(xué)附屬中學(xué)黃同學(xué)的父親最近正在自己著手孩子的志愿填報。他表示:“一方面是因為志愿填報機構(gòu)‘水很深’,幾千到幾萬元不等,質(zhì)量也參差不齊;另一方面報志愿牽涉到孩子自身的需求和想法,這些機構(gòu)不如父母了解得多。”在黃先生看來,家長應(yīng)扮演引導(dǎo)的角色,把選擇權(quán)交給孩子自己。
小嘉去年從揭陽某中學(xué)考入華南師范大學(xué)。作為高考的“過來人”,她回憶道,“當(dāng)時考前就有機構(gòu)人員來到學(xué)校推銷志愿填報書籍,這些推銷人員言語流暢、話術(shù)周密,感覺他們對志愿填報了如指掌,還分享了很多成功的報考案例。”因此,她決定購買價值200多元的志愿書籍,并額外獲得一張模擬填報的“志愿卡”。然而,在仔細(xì)對比后,小嘉發(fā)現(xiàn)這套志愿書籍上的數(shù)據(jù)與廣東教育考試院發(fā)布的官方指南不一致,許多數(shù)據(jù)都是錯誤的;此外,“志愿卡”提供的服務(wù)實際上在百度和夸克等平臺上也能找到類似的免費填報服務(wù)。
東莞市南城開心實驗學(xué)校的曹同學(xué)剛剛結(jié)束高考,他認(rèn)為沒有報志愿填報機構(gòu)的必要,因為官方發(fā)的志愿書就已足夠了,再加上尋找性價比高、靠譜的機構(gòu)也很費力。“雖然志愿輔導(dǎo)機構(gòu)大概率會比家長掌握的信息多,可能可以給出最好的選擇,但最好的不一定是最合適的,應(yīng)該多聽聽學(xué)生本人的想法。”
羊城晚報資料圖(圖文無關(guān))
專家:
各類信息官方渠道都有
匹配個人情況合理填報志愿
那么,究竟有無必要選擇志愿填報有償服務(wù)呢?
廣東技術(shù)師范大學(xué)招生就業(yè)辦公室主任蘇敏表示,隨著新高考改革和高等教育的普及,考生和家長對于選擇合適院校和專業(yè)有更多的期待,更注重個性化發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。“機構(gòu)指導(dǎo)并不能成為幫助考生填報志愿的‘靈丹妙藥’。”蘇敏說,“考生和家長還是要充分結(jié)合考生自身興趣、性格、分?jǐn)?shù)和排位等信息,通過意愿學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布的招生政策、招生計劃等信息,合理填報志愿。”
蘇敏介紹,考生及家長應(yīng)重點了解學(xué)校招生政策,比如招生章程、招生指南、招生簡章和專業(yè)特色,這些均可通過官微、官網(wǎng)、學(xué)校宣傳片、新聞媒體等渠道獲取;同時應(yīng)了解錄取批次及往年分?jǐn)?shù)、排位,考生可登錄目標(biāo)學(xué)校招生網(wǎng)查詢或查閱《廣東省2024年高校志愿填報指南》等資料。
若家長和考生對于高招不太熟悉,想聽聽咨詢機構(gòu)的建議,又該如何選擇呢?
中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉認(rèn)為,應(yīng)著重考察該機構(gòu)過往的信譽狀況,以及是否具有良好的歷史業(yè)績和口碑。同時,不應(yīng)盲目跟隨機構(gòu)的建議,咨詢機構(gòu)提供的信息和意見只是參考,個人的判斷力和辨識力同樣重要。
廣東第二師范學(xué)院招生辦老師黃敏聰表示,考生和家長在志愿填報期間應(yīng)優(yōu)先選擇教育部、各省市教育考試院及各高校招生辦等官方渠道提供的免費咨詢服務(wù)和信息工具,結(jié)合近幾年招生錄取情況和當(dāng)年招生計劃人數(shù),合理安排志愿梯度。如果選擇購買相關(guān)咨詢服務(wù),“一定要仔細(xì)查看機構(gòu)是否具備合法資質(zhì)和良好的市場聲譽;了解機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和歷史案例,看是否符合自己的實際需求;警惕那些價格過高或 ‘百分之百保上’的機構(gòu),這些可能是不實宣傳;注重個人信息的保護,避免因填報志愿而導(dǎo)致信息泄露或被篡改的風(fēng)險”。
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