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　　原標(biāo)題：　線上線下的融合邏輯是什么?

　　疫情期間，對(duì)于很多傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)來說，轉(zhuǎn)至線上不是件容易的事，王勵(lì)弘解釋了瑞思線下線上轉(zhuǎn)換的邏輯。

　　在她看來，線上學(xué)習(xí)跟線下邏輯并不一樣。第一，線上學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)比較短，學(xué)生注意力有限。“這要求輸出需要強(qiáng)效果，比如聲音、節(jié)奏、動(dòng)作、表情，但輸出的內(nèi)容有限”;第二，課堂控制能力有限。

　　所以轉(zhuǎn)線上時(shí)瑞思采取三個(gè)步驟。第一，先開放平臺(tái)資源，它是一個(gè)靜態(tài)的形式，“比如你進(jìn)去聽兒歌、看圖書、看繪本，相對(duì)來說是簡(jiǎn)單的，當(dāng)時(shí)把疫情期間大家停滯的作業(yè)補(bǔ)回來，老師們做一對(duì)一的補(bǔ)課，我們做了兩個(gè)星期，而且是免費(fèi)”。這讓包括家長(zhǎng)、學(xué)生、老師在內(nèi)對(duì)線上課的狀態(tài)有了一定的感受。

　　第二階段做了線上的新課程-在線小班課，把時(shí)間和輸出方式、輸出內(nèi)容都簡(jiǎn)化成為線上比較習(xí)慣的方式。“當(dāng)時(shí)做了12個(gè)課時(shí)的小課，然后我們就拆班了，原來班級(jí)1對(duì)18或者1對(duì)12，在線上拆小班，1對(duì)4，1對(duì)6”，同時(shí)做了班型調(diào)整、時(shí)長(zhǎng)調(diào)整、內(nèi)容調(diào)整，從技術(shù)和設(shè)備上做調(diào)試。

　　王勵(lì)弘表示，由于家長(zhǎng)沒有上過線上課，很多還不太習(xí)慣。所以這個(gè)階段用輕一些的課程帶動(dòng)，老師也做了相應(yīng)培訓(xùn)。這些課最終賣給了“3萬多家長(zhǎng)，70%直營(yíng)有架構(gòu)了，我們還有新的學(xué)生上來。”而數(shù)理思維在線課，也在疫情期間試點(diǎn)招生，有20%的學(xué)生實(shí)現(xiàn)了復(fù)購(gòu)。

　　隨著家長(zhǎng)和師生逐漸習(xí)慣，以及對(duì)線上課程的反復(fù)教研，瑞思逐漸找到線上可以學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方向。今年4月份做了原有課程的線上化，實(shí)現(xiàn)了89%的復(fù)課率。6月份開始回到線下時(shí)，OMO的齒輪已經(jīng)開始跑起來了。

　　“OMO肯定不是一蹴而就的，實(shí)際它需要行為習(xí)慣改變、技術(shù)能力、教學(xué)能力、監(jiān)控質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)能力等的支持”，王勵(lì)弘解釋，“OMO兩個(gè)O之間什么關(guān)系，兩個(gè)O的配比，各自達(dá)成什么目標(biāo)等等，所以我覺得還是挺難的，包括獲客也是，地面的和線上怎么配比，有的人可能配比的不好，或者你招生不足，或者你招生貴，都會(huì)打垮一個(gè)機(jī)構(gòu)。做到這兩點(diǎn)，資金和團(tuán)隊(duì)能力、組織、人、財(cái)力都挺重要的。”