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　　原標(biāo)題：俞敏洪：如果是市場(chǎng)上已經(jīng)有的事情你是不是能比別人做得更好？

　　我們都是在創(chuàng)業(yè)，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是有前提條件的。 第一條，這件事情真的需要你去做嗎？ 很多人其實(shí)沒(méi)有仔細(xì)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。我這有幾個(gè)判斷的標(biāo)準(zhǔn)。

　　1）如果是市場(chǎng)上已經(jīng)有的事情，你是不是能比別人做得更好？

　　2）或者說(shuō)市場(chǎng)上沒(méi)有的事情，你到底能不能把它做出來(lái)？

　　3）或者說(shuō)市場(chǎng)上已經(jīng)有的事情，你是不是能做得與眾不同？

　　為什么中國(guó)的教育機(jī)構(gòu)這么多，但大量的教育機(jī)構(gòu)其實(shí)并沒(méi)有起來(lái)？原因就是，很多教育機(jī)構(gòu)都屬于模仿型，而且又沒(méi)有太多的創(chuàng)意。

　　我認(rèn)為，一個(gè)教育機(jī)構(gòu)在某個(gè)方面做到最 ，是很容易生存下去的。舉個(gè)例子，大家應(yīng)該都知道，在K12學(xué)科培訓(xùn)領(lǐng)域，任何一個(gè)城市里都有非常強(qiáng)勁的地方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　我曾經(jīng)調(diào)查過(guò)新東方、好未來(lái)都所在的一個(gè)城市，有一家機(jī)構(gòu)跟我說(shuō)：“你們新東方、好未來(lái)愛(ài)招多少招多少，我一年就300個(gè)學(xué)生。我的目標(biāo)很簡(jiǎn)單，認(rèn)真地為這幾百個(gè)學(xué)生服務(wù)，給他們收集各種最好的考試材料、教學(xué)材料，把他們頂?shù)角迦A、北大、復(fù)旦、南大、武大去。我就300個(gè)學(xué)生，多一個(gè)都不要，我不像你們一樣對(duì)錢那么貪婪。”

　　很牛的，這樣的機(jī)構(gòu)你想動(dòng)他真的很難。為什么呢？新東方或者好未來(lái)的老師再牛，系統(tǒng)再?gòu)?qiáng)大，但在當(dāng)?shù)厮徽f(shuō)從他的學(xué)校走出去了多少北大清華，我們的競(jìng)爭(zhēng)力和希望就沒(méi)有了。

　　所以我想說(shuō)，大家創(chuàng)業(yè)一定要有兩個(gè)前提，Either different（要么不同）、Either better（要么更好）。

　　小米為什么成功？小米的手機(jī)是比蘋(píng)果好嗎？比華為好嗎？小米真的是靠互聯(lián)網(wǎng)基因才做大的嗎？稍微想一下，小米中間有一段時(shí)間把他的米粉流量用完以后手機(jī)的銷量直線下滑，后來(lái)小米手機(jī)這幾年又怎么上去的？

　　第一，在全國(guó)的各個(gè)地方找了無(wú)數(shù)的小米粉絲來(lái)做他的代理商，把營(yíng)銷渠道的觸角伸到了最基層。第二，小米有另外一個(gè)特點(diǎn)，在同等檔次上做得比別人更好。

　　兩個(gè)點(diǎn)一碰，小米手機(jī)銷量又重新上升了很多。

　　2 資本早晚會(huì)退潮，要找市場(chǎng)真痛點(diǎn)

　　大家再思考兩個(gè)問(wèn)題：

　　第一，你要解決的問(wèn)題真的是老百姓的痛點(diǎn)嗎？

　　第二，如果是痛點(diǎn)，你解決的方法對(duì)不對(duì)。

　　我們新東方現(xiàn)在做素質(zhì)教育，我們是找到痛點(diǎn)了，這個(gè)痛點(diǎn)是什么呢？

　　第一個(gè)痛點(diǎn)，消費(fèi)者找機(jī)構(gòu)困難。學(xué)了音樂(lè)想學(xué)舞蹈，學(xué)了舞蹈想學(xué)體育，就得在各個(gè)小機(jī)構(gòu)之間轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，很麻煩。

　　第二個(gè)痛點(diǎn)，機(jī)構(gòu)找客戶困難。我們就把素質(zhì)教育小機(jī)構(gòu)放在一起，我們來(lái)幫你找客戶。

　　但執(zhí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)，如果我們跟小機(jī)構(gòu)利益關(guān)系弄不清楚的時(shí)候，兩邊都不可能使力去做這個(gè)事情，所以我們?cè)谛聳|方旗下創(chuàng)造了素質(zhì)教育專有品牌“百學(xué)匯”。

　　后來(lái)，我們又發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)還希望孩子上完了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等課程，再上一下素質(zhì)教育。

　　所以現(xiàn)在我們就在重新思考，是不是可以把新東方的泡泡少兒等品牌和百學(xué)匯聯(lián)合在一起，同時(shí)可以進(jìn)行一種客戶的交換？我認(rèn)為，這從商業(yè)邏輯上是說(shuō)得通的。

　　中國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)了很多1對(duì)1的商業(yè)模式，我說(shuō)過(guò)不管資本怎么推動(dòng)發(fā)展，企業(yè)最終把資本這層皮剝掉以后，靜下心來(lái)想一想如果沒(méi)有資本的支持能不能活下去？這件事情特別地重要，能否自己活下去？如果企業(yè)自己沒(méi)有再造血的能力，這件事情肯定是有危險(xiǎn)的，因?yàn)橘Y本市場(chǎng)是早晚會(huì)退潮的，沒(méi)有不退潮的資本市場(chǎng)，就這么簡(jiǎn)單。

　　3 不做假賬，財(cái)務(wù)清晰

　　我在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中看到了一些原則，這些原則我也一直有堅(jiān)守，先分享兩條：

　　第一條，新東方正規(guī)化后嚴(yán)禁出現(xiàn)假賬和出現(xiàn)假數(shù)據(jù)。

　　第二條，我要求財(cái)務(wù)人員不再是我的人。

　　可以說(shuō)，新東方應(yīng)該是全國(guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，率先實(shí)現(xiàn)一本賬制度的企業(yè)。這意味著什么呢？意味著后面就不會(huì)有太多的麻煩出現(xiàn)。

　　大家都知道在2012年的時(shí)候，渾水公司對(duì)新東方進(jìn)行攻擊，主要理由就是新東方做假賬。我拿到他們那個(gè)報(bào)告以后覺(jué)得特別開(kāi)心，為什么呢？因?yàn)樗麄兩厦嫠肛?zé)的新東方所犯的錯(cuò)誤全是沒(méi)有的。

　　當(dāng)然這件事情也給新東方帶來(lái)很多麻煩，后來(lái)花了1500萬(wàn)美金才把這個(gè)問(wèn)題解決。因?yàn)槿思艺f(shuō)你有罪，你要證明沒(méi)罪是很難的。證明自己沒(méi)罪要請(qǐng)世界上最 的公司來(lái)把你所有的數(shù)據(jù)、所有的資料都過(guò)一遍，最后請(qǐng)美國(guó)SEC（美國(guó)證監(jiān)委）確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題。

　　新東方當(dāng)時(shí)找了 律師事務(wù)所，每小時(shí)接近2000美金。我們也搞不清楚他們工作了幾小時(shí)，反正他告訴工作幾小時(shí)就幾小時(shí)，最后一結(jié)賬要付1500萬(wàn)美金。

　　但新東方最后把錢賺回來(lái)了。怎么賺回來(lái)了？

　　渾水攻擊以前，新東方股價(jià)在25美元左右，一攻擊變成了9塊錢。我意識(shí)到這是一個(gè)給管理層重新發(fā)股票的機(jī)會(huì)，因?yàn)榘l(fā)股票是要成本的，股價(jià)越低，成本越低。新東方股價(jià)在12.9塊錢的時(shí)候，我為新東方的管理干部把股票的數(shù)量翻了一倍，并且連發(fā)了三年。光這一單，新東方就回來(lái)了幾千萬(wàn)美金。

　　緊接著，我個(gè)人也要給投資者信心。當(dāng)時(shí)有人質(zhì)疑，既然你對(duì)新東方有信心為什么個(gè)人不掏錢買？但在當(dāng)時(shí)我個(gè)人賬上沒(méi)什么錢，后來(lái)我就向牛根生、郭廣昌這幫人借了大概2000萬(wàn)美金，買了一筆股票，后來(lái)也翻倍回來(lái)了。

　　所以渾水公司實(shí)際上給新東方帶來(lái)了很大的好處。但是別忘了，前提條件是因?yàn)椴蛔黾儋~，沒(méi)有假數(shù)據(jù)的原則。如果沒(méi)有這個(gè)原則的話，最后的結(jié)果就完全不同了。

　　4 資本家既能讓你成長(zhǎng)，也能讓你死亡

　　資本原則其實(shí)比較簡(jiǎn)單，我現(xiàn)在是企業(yè)家也是資本家，不管是新東方、新東方產(chǎn)業(yè)基金、洪泰基金，我都有很多資本源泉。

　　近段時(shí)間教育領(lǐng)域的冷卻，包括國(guó)家政策的出臺(tái)，對(duì)于真正做教育的人是有好處的。但對(duì)于忽悠型的教育公司會(huì)有比較大的沖擊，包括一些已經(jīng)做的比較大的，甚至號(hào)稱收入已經(jīng)是二三十億的公司。

　　面對(duì)現(xiàn)在的環(huán)境，大家最主要的不是考慮資本有沒(méi)有錢，而是要思考自己所做的事的本質(zhì)，以及三到五年后的布局計(jì)劃，這是最重要的。

　　首先，不要對(duì)自己的融資能力過(guò)度樂(lè)觀。即使融到了資，最后也有可能會(huì)被資本綁架，因?yàn)楦吖乐颠M(jìn)來(lái)的資本，就會(huì)要求各種數(shù)據(jù)不斷增加。資本家既能讓你成長(zhǎng)，也能讓你死亡。

　　另外，不要以為在困難的時(shí)候資本會(huì)幫你。如果融到錢一定要慢慢花，一定不能花到透底。也許你覺(jué)得東西做得很好了，只要再給一筆錢一定能做成，但是資本不會(huì)這么想，除非資本家真的深刻認(rèn)同你做的事情。

　　現(xiàn)在，我們教育領(lǐng)域中的幾個(gè)公司，未來(lái)會(huì)出現(xiàn)資本離開(kāi)的狀況，最后的結(jié)果是什么呢？就是你死了，資本不會(huì)受到什么影響。

　　要在最有魅力的時(shí)候贏得資本的青睞。這就是說(shuō)，在你最好的時(shí)候想辦法把錢拿過(guò)來(lái)。資本里面有兩個(gè)要素更加重要。

　　要素一：資本能夠幫你調(diào)動(dòng)資源，包括政府等眾多資源。

　　要素二：資本本身有牛人來(lái)幫你梳理經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、路徑。

　　最后就是不要讓資本影響你走在正道上。

　　5 產(chǎn)品要強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性和最優(yōu)性

　　我再來(lái)講一下新東方最初的產(chǎn)品體驗(yàn)，當(dāng)時(shí)新東方這個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)做到了什么地步呢？

　　當(dāng)時(shí)大學(xué)生之間傳播說(shuō)“不上新東方人生不完整”。也就是說(shuō)，他們來(lái)新東方，可能跟學(xué)托福、GRE沒(méi)有關(guān)系了，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)GRE班有1/3的學(xué)生不是來(lái)學(xué)GRE的，也不是要出國(guó)的，就是來(lái)聽(tīng)新東方老師吹牛的。

　　更加重要的是，他們還學(xué)到英語(yǔ)了，還勵(lì)志了。自己回去以后非學(xué)不可，1/3本來(lái)不想學(xué)GRE的學(xué)生來(lái)到新東方課堂，等到他走出去GRE課堂，就選擇去考GRE了，結(jié)果也出國(guó)了。

　　當(dāng)然，產(chǎn)品并不只是一個(gè)東西。某種意義上，在教育領(lǐng)域，產(chǎn)品可以是一本教材?！缎赂拍钣⒄Z(yǔ)》就是一本教材，也可以稱為一個(gè)產(chǎn)品。

　　對(duì)于產(chǎn)品原則，我的理解是這樣的：

　　第一，要有獨(dú)特性。如果你能做出來(lái)的東西是別人沒(méi)有做出來(lái)的，那是再牛不過(guò)。當(dāng)然做出來(lái)獨(dú)特性的前提是這個(gè)東西要有人需要。獨(dú)特性還有就是別人也在做，但你做的東西與眾不同。比如我剛從希臘回來(lái)，看到那些水杯恨不得每一個(gè)都買一個(gè)回來(lái)，各種奇形怪狀但是又非?？蓯?ài)的東西。

　　第二，要有最優(yōu)性。所謂的最優(yōu)性一定要抓住一個(gè)最優(yōu)的特點(diǎn)。新東方對(duì)孩子的服務(wù)是比較細(xì)致入微的，我們抓住了一點(diǎn)就是，孩子到了新東方家長(zhǎng)是放心的。新東方下一步的最優(yōu)性是什么？就是教學(xué)。教學(xué)不僅僅是老師本身，也涉及到了教學(xué)系統(tǒng)、教學(xué)產(chǎn)品、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化，高科技人工智能對(duì)教學(xué)的應(yīng)用來(lái)幫助老師提高教學(xué)水準(zhǔn)。當(dāng)然，核心是一切為教學(xué)服務(wù)，跟教學(xué)無(wú)關(guān)的錢可以先省，把精力集中在教學(xué)上面，讓新東方教學(xué)最牛。

　　6 品牌口號(hào)連接業(yè)務(wù)，單點(diǎn)突破搶占心智

　　上面說(shuō)的都是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，做任何產(chǎn)品首先都要關(guān)注質(zhì)量。此外，定性和定質(zhì)一樣重要，除了質(zhì)量，還要考慮定位。

　　定位也非常重要，比如星巴克定位為第三空間，很多模仿星巴克的咖啡店最后變成了快餐店。但是不一樣的商業(yè)模式就是定性不一樣造成的，我做的東西跟你是不一樣的，我做的是面向另一個(gè)市場(chǎng)。

　　品牌口號(hào)最重要的一個(gè)原則就是要跟業(yè)務(wù)連接起來(lái)。

　　漢庭季琦跟我關(guān)系也特別地好，他跟沈南鵬他們一起先做了攜程，后來(lái)又做了如家，后來(lái)他就自己做了一個(gè)漢庭。但是后來(lái)漢庭股價(jià)到了10塊錢左右的時(shí)候怎么也上不去了，因?yàn)闈h庭跟別的酒店的區(qū)分度越來(lái)越差。

　　后來(lái)他就去做了咨詢，給的建議就是，只能攻其一點(diǎn)，不及其余。

　　面對(duì)漢庭這樣的中檔酒店，顧客最需要的是什么？最后提出來(lái)，到漢庭去住的人基本上都是出差的白領(lǐng)階層，他們最希望的是舒適和干凈，抓其中一點(diǎn)就是要干凈。

　　我原來(lái)也住過(guò)漢庭，我真的去體驗(yàn)過(guò)，原來(lái)漢庭真的是不怎么干凈的。后來(lái)提出來(lái)“愛(ài)干凈，住漢庭”這個(gè)口號(hào)后，他們就配套了一系列的動(dòng)作，對(duì)所有的服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，所有的床上用品進(jìn)行調(diào)整，所有的房間設(shè)施進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在你再到漢庭，里面真的很干凈。

　　最后，漢庭的股票接近100塊錢，提了10倍，收費(fèi)上漲了15%，入住率提高了25%。

　　品牌口號(hào)是對(duì)外的，是對(duì)客戶的，你要告訴客戶我是干什么的，一目了然。

　　下面再來(lái)講一下客戶心智的原則：?jiǎn)吸c(diǎn)突破，占領(lǐng)客戶心智。

　　當(dāng)時(shí)我開(kāi)托福的時(shí)候,就有人跟我提出來(lái)把GRE和GMAT一起開(kāi)了，但新東方GRE比托福晚開(kāi)一年，GMAT比GRE晚開(kāi)一年。為什么？

　　當(dāng)時(shí)我覺(jué)得，突破一門比打三門要更好。因?yàn)楫?dāng)時(shí)每門課都是我自己上，如果我再去備GRE和GMAT的課，肯定把自己給備死了。所以，我就決定只做托福，并且把托福在北京的市場(chǎng)全部占領(lǐng)了再去考慮GRE。

　　這個(gè)后來(lái)發(fā)現(xiàn)真的是瞎貓碰見(jiàn)死耗子，直擊到了一個(gè)原理：?jiǎn)吸c(diǎn)突破，占領(lǐng)了客戶的心智。

　　當(dāng)時(shí)，我們就是以托福為核心，等到GRE開(kāi)的時(shí)候?qū)W生就說(shuō)新東方托福做的那么好，那GRE也沒(méi)問(wèn)題。其實(shí)當(dāng)時(shí)新東方培訓(xùn)GRE沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。

　　7 切忌盲目增長(zhǎng)，要以教學(xué)質(zhì)量為基礎(chǔ)

　　講一下六年前，新東方當(dāng)時(shí)的管理團(tuán)隊(duì)要做營(yíng)銷型戰(zhàn)略和校區(qū)擴(kuò)展型戰(zhàn)略。新東方一下子幾乎有一半以上的校區(qū)擴(kuò)大了一倍，加上被龍文教育刺激，有的校區(qū)甚至到了1000平米。

　　校區(qū)多了以后，就要增加老師、銷售。到最后，新東方出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：增長(zhǎng)靠銷售。

　　一擴(kuò)校區(qū)，一加銷售，營(yíng)收肯定增長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)不少學(xué)校年增長(zhǎng)達(dá)到百分之七八十。但新東方的老師沒(méi)有準(zhǔn)備好，校區(qū)管理沒(méi)有準(zhǔn)備好，教學(xué)質(zhì)量變得一塌糊涂。接著第二年變成了百分之二十幾，第三年變成14%，老百姓投票都不來(lái)了。

　　大家可以發(fā)現(xiàn)，第一年大量增長(zhǎng)在一切沒(méi)準(zhǔn)備好的情況下，最后的結(jié)果是災(zāi)難型的。新東方到最后就開(kāi)始崩盤了，到2015年新東方利潤(rùn)下降到了10%以下，新東方的總量增長(zhǎng)達(dá)到了只有百分之十三點(diǎn)幾。當(dāng)時(shí)就崩潰掉了，外面的口碑一塌糊涂。

　　2015年結(jié)束的時(shí)候，我調(diào)整了新東方的管理策略，要求所有的人一切以教學(xué)質(zhì)量為核心。

　　原來(lái)新東方只考核一個(gè)學(xué)校的總收入和利潤(rùn)，這個(gè)學(xué)校錢怎么來(lái)的我不管，你只要收入增加了、利潤(rùn)增加了，校長(zhǎng)就可以拿獎(jiǎng)金。結(jié)果新東方的學(xué)校開(kāi)始拼命地賣高價(jià)產(chǎn)品，因?yàn)楦邇r(jià)產(chǎn)品收入增加，高價(jià)產(chǎn)品利潤(rùn)率高。拼命地用新老師，因?yàn)槔侠蠋煿べY多一倍，新老師便宜，這樣可以省錢。

　　所以當(dāng)考核指標(biāo)屁股決定腦袋，就出現(xiàn)了大問(wèn)題。

　　原來(lái)新東方?jīng)]這么認(rèn)真考核過(guò)，校長(zhǎng)都沒(méi)把這個(gè)當(dāng)回事兒，以至于很多校長(zhǎng)認(rèn)為是鬧著玩的。新東方財(cái)年一結(jié)束，5月31號(hào)一結(jié)束，一考核10個(gè)校長(zhǎng)拿不到獎(jiǎng)金，完了來(lái)跟我呱呱叫，說(shuō)我們做的挺好的，增長(zhǎng)也挺好的，利潤(rùn)也挺好的，為什么沒(méi)有獎(jiǎng)金。有幾個(gè)學(xué)校一查我中間有一條指標(biāo)，6到24個(gè)月老師平均薪酬必須超過(guò)社會(huì)平均工資的30%。有些校區(qū)的老師因?yàn)榕耪n不滿，沒(méi)有達(dá)到這個(gè)線。

　　我說(shuō)這個(gè)指標(biāo)就在這兒，沒(méi)到就意味著新東方老師收入不夠，收入不夠就意味著老師低水平運(yùn)營(yíng)，低水平運(yùn)營(yíng)就意味著好老師留不住，留不住就得扣你的分，這就是教學(xué)指標(biāo)。

　　原來(lái)新東方只考核增長(zhǎng)，結(jié)果出了一大堆亂象，亂開(kāi)教學(xué)點(diǎn)、亂招聘新老師、亂搞銷售，現(xiàn)在我的指標(biāo)是，必須給我抓老師的薪酬工資，必須給我抓NPS（凈推薦值）。

　　現(xiàn)在，新東方增長(zhǎng)的基本水平是健康的。只要增長(zhǎng)的基本水平是健康的，就不會(huì)出大亂子，就不會(huì)出大事。2015年，我們用了一年翻過(guò)來(lái)一些增長(zhǎng)，2016年年底的時(shí)候達(dá)到了百分之二十幾的增長(zhǎng)，2017年到今年2018年三十幾的增長(zhǎng)，包括現(xiàn)在我們K12還能達(dá)到百分之四五十的增長(zhǎng)，依然是健康的，為什么呢？因?yàn)橐磺幸越虒W(xué)質(zhì)量為基礎(chǔ)。

　　8 領(lǐng)導(dǎo)力：all in、決斷力、利益分配

　　所謂領(lǐng)導(dǎo)力原則跟表面上的權(quán)威不是一個(gè)概念。領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)注的是結(jié)果到底是不是好，不單單是過(guò)程是不是牛，領(lǐng)導(dǎo)力首先是前瞻和信心的結(jié)果。前瞻意味著未來(lái)的重要布局，信心意味著能夠通過(guò)前瞻能力把未來(lái)變成現(xiàn)實(shí)。

　　當(dāng)然，光有信心也是不行的，因?yàn)樾判挠械臅r(shí)候是一種盲性。比如大家現(xiàn)在做各種商業(yè)模式，首先必須對(duì)自己的商業(yè)模式充滿信心，而且這個(gè)信心不是來(lái)自于你的盲性，而是來(lái)自于你確實(shí)的前瞻能力。它不是一個(gè)人的幻想，而是經(jīng)過(guò)你和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)證以及外部的認(rèn)證以后，最終確定這件事情它確實(shí)能夠做。

　　領(lǐng)導(dǎo)力首先是自身all in的能力。不管怎么樣，我選擇了這件事情我就要千方百計(jì)地把它弄下去。我們當(dāng)時(shí)說(shuō)，即使你沿著地球相反的方向走，早晚也會(huì)有一天也會(huì)走到想到達(dá)的地點(diǎn)。我還是再次舉環(huán)球雅思的例子，環(huán)球雅思張永琪如果上市以后堅(jiān)持做環(huán)球雅思的話，現(xiàn)在至少也是中國(guó)教育機(jī)構(gòu)中第三大市值，100億美元一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有，他有這個(gè)能力，但他沒(méi)有all in。

　　當(dāng)然每個(gè)人都有每個(gè)人自己的選擇。我講過(guò)，當(dāng)初我有做房地產(chǎn)的機(jī)會(huì)，有涉及其它領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，但是為什么我沒(méi)有進(jìn)？因?yàn)槲液髞?lái)發(fā)現(xiàn)，既然認(rèn)定了教育這條路，就要在教育這條路上死命地往前走，只有這一個(gè)選擇，所以新東方就慢慢變成了行業(yè)的領(lǐng)袖之一。

　　領(lǐng)導(dǎo)力是判斷力和決斷力。我特別講一下自己的缺陷，我是一個(gè)判斷力非常好，但是決斷力非常差的人。在新東方，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)比較好欺負(fù)的人，因?yàn)槲沂菦](méi)有果敢行為能力的。我做任何事情都會(huì)考慮到別人太多的情感和別人判斷的結(jié)果，完了就不去做了。

　　還有，領(lǐng)導(dǎo)力也包含激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員去努力的一種能力。事情永遠(yuǎn)不能只是一個(gè)人去干，不光要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員，而且要激發(fā)所有成員。

　　領(lǐng)導(dǎo)力也包含利益分配機(jī)制能力。一個(gè)良好的隊(duì)伍一定是把利益能夠分配的極好，同時(shí)能把功勞分配的極好的隊(duì)伍。

　　一本領(lǐng)導(dǎo)力書(shū)上寫(xiě)過(guò)，任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，都有半口袋的錢幣。每做對(duì)一件事情，意味著你往口袋里放了一個(gè)錢幣，最后你把口袋的錢幣放滿的時(shí)候就是領(lǐng)導(dǎo)力威望最高的時(shí)候。每做錯(cuò)一件事，就意味著拿掉一個(gè)錢幣，當(dāng)你口袋的錢幣快要沒(méi)有的那一天，就是你失敗或者說(shuō)你離開(kāi)的那一天。

　　在一個(gè)組織中，你任何的一舉一動(dòng)都是領(lǐng)導(dǎo)力上升下降的標(biāo)準(zhǔn)。記住這個(gè)，或多或少要關(guān)注自己的一舉一動(dòng)。

　　9 中國(guó)合伙人：利益機(jī)制前置，老大不能缺位

　　我從我自己個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中間就得出了一些結(jié)論。

　　第一條，利益機(jī)制前置原則。

　　如果你有合伙人，你把下面所有的人開(kāi)始作為你的股東或者你的投保人，給他們發(fā)股權(quán)?；蛘呱蟻?lái)就是兩三個(gè)人一起聯(lián)合創(chuàng)立的。三個(gè)人一起聯(lián)合起來(lái)辦一個(gè)公司，每個(gè)人33%，加起來(lái)100%。每年根據(jù)每個(gè)人的勞動(dòng)重新再增發(fā)期權(quán)，比如一年下來(lái)以后，三個(gè)人可以在一起比貢獻(xiàn)，誰(shuí)貢獻(xiàn)最大，誰(shuí)期權(quán)最多。最后的時(shí)候，慢慢就能更加掌控這個(gè)企業(yè)。

　　這個(gè)里面最典型的是馬克·扎克伯格，馬克·扎克伯格就是跟幾個(gè)同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)。其中有一個(gè)哈佛大學(xué)的同學(xué)給他投了1萬(wàn)多美元，占了33%的股份，而且當(dāng)時(shí)這個(gè)馬克·扎克伯格到了加州以后重新召喚這個(gè)同學(xué)，這個(gè)同學(xué)就是不去，所以股權(quán)就不斷地被稀釋，最后他的股權(quán)從百分之三十幾被稀釋到了百分之一點(diǎn)幾。因?yàn)轳R克·扎克伯格啟動(dòng)了第二個(gè)機(jī)制，這個(gè)機(jī)制就是如果你不干活，就要不斷稀釋股權(quán)。干活了也不能說(shuō)就保留股權(quán)，還得按照每年或者每?jī)傻饺曜龅呢暙I(xiàn)來(lái)算。

　　第二條，崗位職責(zé)分明機(jī)制。

　　在一個(gè)機(jī)構(gòu)中間，出現(xiàn)了不愿意被誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)這件事情的時(shí)候就一定出現(xiàn)大麻煩。企業(yè)的管理是一個(gè)職責(zé)和層次必須非常分明，現(xiàn)在的新東方就是：

　　1.崗位層次必須分明。2.討論必須充分。3.決策機(jī)制必須啟動(dòng)。所以，在新東方的總裁辦，我現(xiàn)在啟動(dòng)決策機(jī)制還是非常順利的。

　　第三條，老大不能缺位。

　　創(chuàng)業(yè)公司誰(shuí)是老大這件事情必須搞清楚，有的時(shí)候盡管你是創(chuàng)始人，但是弄得身邊的人比你威望還高了，這件事情就很麻煩了，創(chuàng)業(yè)公司是有這樣的情況出現(xiàn)。

　　不管怎么樣，創(chuàng)始人必須要宣揚(yáng)自己是老大，當(dāng)然老大地位涉及到領(lǐng)導(dǎo)力原則，老大地位是一個(gè)既要伸張又要布局還要展示的一個(gè)東西。