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　　原標(biāo)題：張一鳴：在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上希望頭條能像谷歌不設(shè)邊界

　　今日頭條再拓邊界。

　　有證據(jù)顯示，今日頭條已在教育領(lǐng)域高速潛行近一年，通過(guò)獨(dú)立開(kāi)發(fā)與對(duì)外投資雙輪驅(qū)動(dòng)，已有相當(dāng)斬獲。更為值得關(guān)注的是，它正背靠資金與流量做進(jìn)一步的橫向與縱向深探。

　　已公開(kāi)的最新消息是，今日頭條將買(mǎi)入時(shí)下困頓之中的錘子科技的部分專利使用權(quán)，用于教育領(lǐng)域的硬件開(kāi)發(fā)。此外，過(guò)去一年，頭條已先后上線3款教育類產(chǎn)品，至少直接出手投資2家相關(guān)教育項(xiàng)目。

　　2018年年初，頭條先是推出一款內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品“好好學(xué)習(xí)”;緊接著，瞄準(zhǔn)少兒在線英語(yǔ)賽道，對(duì)標(biāo)新銳獨(dú)角獸VIPKID，推出同樣采用北美外教真人教學(xué)的gogokid，gogokid在巴士、樓宇、《爸爸去哪兒》電視綜藝節(jié)目等多場(chǎng)景廣鋪廣告，還請(qǐng)來(lái)了章子怡代言;2018年12月，推出一款A(yù)I智能在線少兒英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)“aiKID”。

　　被投公司至少包括以下兩家：一家是智慧校園解決方案提供商“曉羊教育”，另一家是位于美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大學(xué)Minerva。另有消息稱，今日頭條已參投智能教育服務(wù)平臺(tái)“一起作業(yè)”，收購(gòu)了K12在線輔導(dǎo)平臺(tái)學(xué)霸君的B端業(yè)務(wù)，不過(guò)目前在工商信息層面，兩者還未被證實(shí)。

　　秘而不宣，動(dòng)作極快。

　　在此之前，在業(yè)內(nèi)可見(jiàn)范圍內(nèi)，今日頭條與教育的交集僅發(fā)生在2017年12月。

　　彼時(shí)今日頭條舉辦了一次教育峰會(huì)，在會(huì)議壓軸環(huán)節(jié)，今日頭條創(chuàng)始人張一鳴和新東方創(chuàng)始人俞敏洪在臺(tái)上共同探討了人工智能與教育的未來(lái)。雙方討論后達(dá)成的共識(shí)是，科技公司與教育機(jī)構(gòu)合作是必然趨勢(shì)，這樣才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)與數(shù)據(jù)的最優(yōu)化結(jié)合。

　　似乎已有暗示。

　　投入力度則直追短視頻。有權(quán)威消息人士向《中國(guó)企業(yè)家》爆料，光是gogokid，今日頭條就已投入4億元。決心可見(jiàn)一斑。

　　從最早今日頭條在爭(zhēng)議聲中突圍，再到旗下抖音等明星產(chǎn)品異軍突起，張一鳴顯然已形成一套獨(dú)特的產(chǎn)品擴(kuò)張邏輯，并不斷將這一邏輯延展復(fù)制到其他眾多領(lǐng)域，而且?guī)缀鯇以嚥凰?。但教育更?qiáng)調(diào)潤(rùn)物無(wú)聲，更強(qiáng)調(diào)口碑，被認(rèn)為需要長(zhǎng)時(shí)段耕耘，高沖猛打適得其反。

　　張一鳴的挑戰(zhàn)來(lái)了。

　　頭條系創(chuàng)新邏輯與同類產(chǎn)品相比，頭條在教育業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑上，存在巨大差異。

　　頭條做教育的邏輯是，由于在過(guò)去的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積累了某種能力，于是決定在教育領(lǐng)域復(fù)制，而通常的教育類公司創(chuàng)業(yè)者則是因?yàn)橄胱鲞@樣的教育業(yè)務(wù)而去武裝這樣的技術(shù)能力。

　　如果可以打個(gè)比方的話，這兩種路徑，前者相當(dāng)于“有了一筆錢(qián)，我該怎么花”，而后者相當(dāng)于“看中了一樣?xùn)|西，我要如何掙錢(qián)去買(mǎi)”。雖然兩者最終的行為結(jié)果都是擁有某一樣?xùn)|西，但背后邏輯大不同。

　　創(chuàng)業(yè)7年來(lái)，張一鳴帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)已成功打造出了多個(gè)爆款，除了今日頭條和抖音，還孵化出了火山小視頻、西瓜視頻、懂車(chē)帝、皮皮蝦等眾多頭條系產(chǎn)品。

　　根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)QuestMobile早前發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018年秋季大報(bào)告》，截至2018年6月30日，頭條系產(chǎn)品總用戶量已經(jīng)超過(guò)5億，產(chǎn)品使用時(shí)長(zhǎng)已占中國(guó)用戶上網(wǎng)總時(shí)長(zhǎng)的9.7%，僅次于騰訊系(47.3%)和阿里系(10.4%)。

　　張一鳴對(duì)人才極為重視，目前頭條內(nèi)部已聚集一大批優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)大牛。在此基礎(chǔ)上，頭條將內(nèi)容推薦引擎、智能分發(fā)技術(shù)、用戶運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)方法等核心能力，不斷沿著高速擴(kuò)張的產(chǎn)品線復(fù)制輸出，而這些核心能力也保證了它在實(shí)施過(guò)程中的快速生產(chǎn)和快速迭代。

　　張一鳴曾多次在演講及訪談中表示，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，谷歌不設(shè)邊界，他希望頭條也可以這樣。

　　在嘗試新項(xiàng)目過(guò)程中，頭條內(nèi)部慣常會(huì)采用AB測(cè)試的方法，兩個(gè)甚至多個(gè)產(chǎn)品同時(shí)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，快速試錯(cuò)，對(duì)比哪個(gè)產(chǎn)品更好，一旦某款產(chǎn)品有了良好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，就會(huì)接入頭條的算法系統(tǒng)，給予資源優(yōu)待。

　　目前頭條的教育賽道仍沿襲這一戰(zhàn)法。

　　根據(jù)天眼查提供的工商信息，aiKID隸屬于北京比特智學(xué)科技有限公司，由北京閃星科技有限公司100%控股，而閃星科技為廣義今日頭條即其母公司字節(jié)跳動(dòng)有限公司的全資子公司。在此之前，gogokid的注冊(cè)公司主體同樣為北京比特智學(xué)科技有限公司，后改為深圳市臉萌互娛有限公司。

　　gogokid的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是頭條高級(jí)副總裁張利東。張2013年加入頭條，此后全面負(fù)責(zé)頭條商業(yè)化，是頭條旗下北京巨量引擎網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司法定代表人。張有過(guò)8年記者經(jīng)歷，后擔(dān)任過(guò)《京華時(shí)報(bào)》社委、副總裁，曾為當(dāng)年全國(guó)都市報(bào)領(lǐng)域最年輕的廣告總經(jīng)理。

　　aiKID的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是韋雄瀚，他同時(shí)是“好好學(xué)習(xí)”所屬實(shí)體北京臻鼎科技有限公司法定代表人。查詢工商資料可知，韋此前另曾在頭條技術(shù)總監(jiān)、抖音創(chuàng)始人梁汝波名下頭條系注冊(cè)公司中列席高管職務(wù)。

　　白澤資本高級(jí)投資經(jīng)理許子維認(rèn)為，今日頭條這種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)氛圍和不斷試探公司邊界的做法，其實(shí)和美團(tuán)很像，那就是在原有核心能力的基礎(chǔ)上不斷嘗試新業(yè)務(wù)，讓自己成為一個(gè)超級(jí)平臺(tái)，而張一鳴和王興是福建龍巖的老鄉(xiāng)。

　　許子維猜測(cè)，頭條正在加速的業(yè)務(wù)探索和流量變現(xiàn)，很有可能是在為接下來(lái)上市做準(zhǔn)備，畢竟上到二級(jí)市場(chǎng)需要更多的商業(yè)可能性和更有說(shuō)服力的故事。

　　為什么是教育?周林是曉羊教育創(chuàng)始人，2018年年初獲得了包括今日頭條在內(nèi)多家資本機(jī)構(gòu)共計(jì)數(shù)千萬(wàn)人民幣的A+輪投資。投資完成后，今日頭條旗下全資子公司閃星科技持股曉羊教育2.76%。

　　在周林看來(lái)，像今日頭條這樣的巨頭觸及到教育領(lǐng)域幾乎是必然的，因?yàn)榻逃悄壳盎ヂ?lián)網(wǎng)化程度依然比較滯后的一個(gè)行業(yè)，而且整個(gè)教育培訓(xùn)市場(chǎng)十分分散，即使把好未來(lái)和新東方兩個(gè)巨頭加起來(lái)，所占市場(chǎng)份額也不足10%。

　　頭條參與投資的另一個(gè)教育項(xiàng)目Minerva，是美國(guó)一家純互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)，沒(méi)有實(shí)體教室，但在線上互動(dòng)視頻平臺(tái)開(kāi)發(fā)上投入巨大。Minerva的教學(xué)課程全部在網(wǎng)上完成，據(jù)稱錄取率比哈佛大學(xué)還要低。在頭條入局之前，Minerva已獲Benchmark Capital、好未來(lái)、涌金集團(tuán)、真格基金等多家機(jī)構(gòu)投資。

　　曉羊教育瞄準(zhǔn)的正是教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和信息化這一痛點(diǎn)，不過(guò)在信息化領(lǐng)域已從業(yè)20年的周林選擇的是直接從B端，也就是公立學(xué)校入手。

　　周林曾留學(xué)美國(guó)，擁有特拉華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位及賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院科技管理碩士學(xué)位。在美國(guó)創(chuàng)業(yè)期間，他便做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息化教育平臺(tái)，后來(lái)公司被美國(guó)數(shù)字化教育平臺(tái)Blackboard收購(gòu)，他就此進(jìn)入Blackboard，任全球副總裁，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)教育中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)。

　　2014年，新高考政策在上海、浙江兩地開(kāi)始啟動(dòng)，周林覺(jué)得自己的機(jī)會(huì)來(lái)了。2016年，周林創(chuàng)辦曉羊教育，同時(shí)收購(gòu)了Blackboard Schoolwires中國(guó)區(qū)的全部業(yè)務(wù)。

　　簡(jiǎn)單來(lái)講，曉羊教育就是給公立學(xué)校提供一個(gè)ERP平臺(tái)。周林選擇從公立學(xué)校的“走班排課”這一場(chǎng)景切入，整合全校師生的底層課表數(shù)據(jù)，從而打通以課表為核心的考勤、教務(wù)、德育、評(píng)價(jià)、成績(jī)管理、家校溝通等其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)，掌握學(xué)校智能信息化的入口。

　　目前曉羊教育已覆蓋推行新高考政策地區(qū)的1000多所學(xué)校，其中包括成都七中、深圳實(shí)驗(yàn)學(xué)校等名校。

　　走班排課系統(tǒng)的核心壁壘正是底層算法模型。周林介紹稱，該系統(tǒng)其實(shí)與大學(xué)的選修課系統(tǒng)類似，但難度卻比后者高很多，本質(zhì)差異在于，大學(xué)的課程安排沒(méi)那么緊密，而且教師、教室資源寬裕;而中小學(xué)在教師、教室資源有限的前提下，還要達(dá)到學(xué)生個(gè)性化的選擇，底層算法要困難很多。“資源越有限，底層算法模型設(shè)計(jì)就越難。”

　　曉羊教育的底層算法模型與今日頭條智能推薦引擎在技術(shù)上有一定互補(bǔ)性：前者的核心是智能搜索系統(tǒng)，在有限的空間資源中尋找多樣性的最優(yōu)解;而后者是通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，根據(jù)用戶行為給予智能推薦。

　　選擇接受今日頭條投資，周林當(dāng)時(shí)僅僅覺(jué)得今日頭條的品牌效應(yīng)會(huì)比較好，并未有過(guò)產(chǎn)品融合以及人工智能技術(shù)等方面合作的想法，而且直到目前，這一投資仍處于財(cái)務(wù)投資階段，并未產(chǎn)生戰(zhàn)略協(xié)同。

　　就教育領(lǐng)域投資，《中國(guó)企業(yè)家》記者曾問(wèn)詢今日頭條，得到的回復(fù)是，“因?yàn)樯婕肮緫?zhàn)略意圖和方向，不方便溝通”。

　　在許子維看來(lái)，頭條布局教育并推出像gogokid這樣非常垂直細(xì)分的產(chǎn)品，本身是十分具有侵略性的，究其原因，一方面是因?yàn)樵诰€少兒英語(yǔ)賽道的價(jià)值特別大，另一方面是因?yàn)檫@樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在被VIPKID等產(chǎn)品實(shí)踐之后，很容易標(biāo)準(zhǔn)化。“只有壁壘太高的，今日頭條才會(huì)選擇投資。”

　　許子維同時(shí)認(rèn)為，對(duì)于教育屬性更重的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品，“做到60分容易，做到100分很難”。

　　高速度遭遇慢行業(yè)創(chuàng)業(yè)者李晶在2018年5月聽(tīng)說(shuō)今日頭條推出gogokid這一產(chǎn)品時(shí)，內(nèi)心很慌，即便他已在這一領(lǐng)域深耕8年多。

　　李晶創(chuàng)辦的abc360以及蘭迪少兒英語(yǔ)，同處少兒英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)賽道，其中蘭迪少兒英語(yǔ)業(yè)務(wù)與gogokid非常類似，都是采用真人外教教學(xué)。

　　不過(guò)，經(jīng)過(guò)半年多的觀察，李晶發(fā)現(xiàn)，雖然是頭條系產(chǎn)品，但gogokid還談不上有什么殺傷力，“沒(méi)什么好怕的”。

　　李晶最初感到心慌的原因在于，今日頭條流量池巨大，而在線少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的產(chǎn)品體系似乎也沒(méi)有特別高的門(mén)檻，今日頭條這樣的巨頭挖一些人也能學(xué)過(guò)去，而且起量會(huì)特別快，很快就會(huì)趕超自己。“現(xiàn)在看，并不是這么回事。”

　　在線教育公司的業(yè)務(wù)核心是用戶生命周期，即產(chǎn)品、服務(wù)本身能不能吸引用戶，用戶在體驗(yàn)教學(xué)服務(wù)之后能不能留住，甚至能不能通過(guò)口碑傳播介紹身邊新的用戶進(jìn)來(lái)，從而在教學(xué)服務(wù)與用戶流量之間形成一個(gè)正循環(huán)。而頭條導(dǎo)流給gogokid，只是很淺層次的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　據(jù)稱蘭迪少兒英語(yǔ)2018年付費(fèi)用戶10萬(wàn)、續(xù)費(fèi)率75%、單月?tīng)I(yíng)收破億，其中非市場(chǎng)推廣流量占比70%。

　　在包括李晶在內(nèi)的多位教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者看來(lái)，今日頭條技術(shù)算法優(yōu)勢(shì)并未給教育行業(yè)帶來(lái)疾風(fēng)驟雨似的改革，起碼目前旗下gogokid等產(chǎn)品，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不具備與VIPKID匹敵的能力，甚至都沒(méi)有闖進(jìn)第一梯隊(duì)。

　　在李晶看來(lái)，在線少兒英語(yǔ)領(lǐng)域中VIPKID的快速崛起，給了行業(yè)之外的人一種假象，在此之前，教育企業(yè)都要經(jīng)過(guò)十多年的堅(jiān)持和磨練才能成長(zhǎng)為巨頭;現(xiàn)在大家以為只要像VIPKID那樣拿到足夠多的錢(qián)，就能快速做大，形成規(guī)模效應(yīng)。“但往往很多人只能模仿到形，而學(xué)不到神。”

　　不可忽視的是，除了明星資本的強(qiáng)力推動(dòng)，VIPKID踩準(zhǔn)了業(yè)務(wù)推出的最佳時(shí)機(jī)，享受到了2016年在線外教“一對(duì)一”業(yè)務(wù)藍(lán)海階段的巨大紅利。更為重要的是，VIPKID取得成績(jī)的背后，是課程設(shè)計(jì)、師資管理、產(chǎn)品互動(dòng)體驗(yàn)等綜合運(yùn)營(yíng)能力，每一環(huán)節(jié)都不可或缺。

　　李晶認(rèn)為，像VIPKID這種在線“一對(duì)一”的業(yè)務(wù)形態(tài)，在未來(lái)能否長(zhǎng)期保持持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，是存疑的，包括VIPKID在內(nèi)的很多公司都已在開(kāi)始探索“一對(duì)多”的小班課教學(xué)模式以及其他更多元的業(yè)務(wù)。

　　此外，在線教育的商業(yè)模式與今日頭條主要依賴的廣告模式存在巨大差異。

　　今日頭條、抖音等產(chǎn)品都是通過(guò)聚集上億的用戶流量，最終通過(guò)廣告來(lái)變現(xiàn)，背后買(mǎi)單的是品牌主，用戶付出的僅是注意力和時(shí)間;而教育類產(chǎn)品的用戶，需要直接支付真金白銀。

　　更大質(zhì)疑在于，教育類產(chǎn)品在屬性上與頭條一貫的算法模型可能是相悖的。

　　多位采訪對(duì)象提到，像今日頭條、抖音等頭條系產(chǎn)品，之所以能夠快速崛起并占據(jù)很長(zhǎng)的用戶時(shí)間，很大程度上依賴于機(jī)器算法對(duì)用戶偏好的挖掘，在此基礎(chǔ)上，持續(xù)推送海量美女、明星、段子等娛樂(lè)內(nèi)容。而教育或稱學(xué)習(xí)，在很大程度上卻是反人性的，并非偏好。

　　十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。在線教育同樣需要深耕。高沖猛打的頭條系，或已進(jìn)入極其考驗(yàn)?zāi)托牡穆袠I(yè)。它能耐得住寂寞嗎?