摘要: 原標(biāo)題: 托育作為資本的新出口 依舊是路漫漫其修遠(yuǎn)兮 托育作為資本的新出口,只是一個自我安慰式的戰(zhàn)略延伸。0-3 歲和 3-6 歲的教育,完全不一樣(后
原標(biāo)題: 托育作為資本的新出口 依舊是路漫漫其修遠(yuǎn)兮
托育作為資本的新出口,只是一個自我安慰式的戰(zhàn)略延伸。0-3 歲和 3-6 歲的教育,完全不一樣(后面會詳說)。
政策鼓勵托育沒錯,但資本瘋狂追捧后,托育的真實需求被嚴(yán)重夸大。很多人會對比入托率,中國現(xiàn)在僅有 4%,丹麥 62%、法國 56%、韓國 53%,假如我們國家的入托率在未來 5 年、或者 10 年達到發(fā)達國家 50% 的水平,按照類似這樣的邏輯,可以推算出托育行業(yè)的千億規(guī)模和超高增速,簡直是令人振奮的一片藍(lán)海!
但這樣籠統(tǒng)估算一個千億還是萬億的規(guī)模,對實操沒有太大意義,甚至是誤導(dǎo)。線下教育機構(gòu),都有區(qū)域?qū)傩?,一二線城市和三四線城市的情況肯定不一樣,真正和一個托育店有關(guān)系的,可能僅僅是方圓五公里之內(nèi)的需求。
有個做托育加盟的投資人,一家直營店沒開,卻在全國推廣加盟,私下不無得意地透露:我知道現(xiàn)在自己開店不賺錢,但賣加盟賺錢啊,我先吆喝吆喝,讓大家一起把市場做起來,時機成熟了自己再開。"
在托育看似繁榮的假象背后,真實的行業(yè)現(xiàn)狀卻堪憂,具體表現(xiàn)在以下:
專業(yè)性不足。0-3 歲和 3-6 歲孩子的成長規(guī)律不同,0-3 歲每一周、每一月的變化都很大,這就對托育的要求非常高,我們目前缺乏關(guān)于這方面的科學(xué)研究。好一點機構(gòu)的去美國找一個品牌,把對方的課程拿過來,更多的機構(gòu)直接拿出幼兒園的課程稍微改動下。
師資幾乎空白。全國的學(xué)前教育專業(yè)基本都是圍繞3-6歲幼兒園的幼師展開的,還沒有針對 0-3 歲的專業(yè),所以現(xiàn)在的托育機構(gòu)多從幼兒園、早教機構(gòu)招聘教師。
餐食要求高。0-3 歲孩子的餐食要求比 3-6 歲更高,據(jù)了解在北京能夠提供 0-3 歲合格餐食的餐廳可能不到 30 家,這是非常大的問題。
運營經(jīng)驗不足。行業(yè)正式發(fā)展時間短,標(biāo)準(zhǔn)化運營和管理經(jīng)驗的積累不夠,管理較隨意和粗糙。
監(jiān)管缺失。相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范還不健全,多地托育從業(yè)者辦證無門、無章可依、野蠻生長。
托育生意
托育究竟是一個怎樣的生意?
我們先看兩個典型的托育單店模型:
A 和 B 是兩個收費水平不同的單店對比,都有 5 個教室,滿員 60 學(xué)生。其中 A 店收費 9000 元 / 月,在滿員情況下的稅前利潤率大概 10%,但實際經(jīng)營 2 年后的招生人數(shù)只達到 50,經(jīng)營虧損。
B 店收費 6000 元 / 月,滿員情況下的稅前利潤率大概 12%,但實際招生人數(shù)只有 35,經(jīng)營一年虧損 100 多萬。
從這里可以看出,最大的問題是招生數(shù)不足。實際了解中,我們發(fā)現(xiàn)在北京招生數(shù)超過 30 人的托育店,寥寥可數(shù)。原因有多種:周邊小區(qū)需求不足、家長認(rèn)識不夠、營銷不足。對比一個二線城市的幼兒園,招生數(shù)基本在 180-200 人,這導(dǎo)致了兩種生意的重要區(qū)別。
這里僅僅是理想狀態(tài)下的數(shù)據(jù),實際經(jīng)營中還會遇到更多意想不到的問題,比如人員流失、安全事故、管理成本等,都會增加額外的成本。曾有一個開在商場里的托育店,其中有個學(xué)生的奶奶投訴老師虐待、針扎孩子,家長聽聞后不依不饒,鬧到商場,一時周邊輿論嘩然,后來查實,原來是奶奶不舍得把孩子放在托育店,想自己帶,造謠了 事件。但已經(jīng)給托育店帶來無法挽回的品牌損失,物業(yè)考慮到對其他商戶的影響,責(zé)令其限時搬出。這種事,找誰說理?
從商業(yè)角度看,托育是一個極差的生意,主要有四方面原因:
師生比低,收入天花板低。按照標(biāo)準(zhǔn),幼兒園一個班可以有 20-30 個學(xué)生,師生比可以達到是 1V7、1V8,但是對于一個托育機構(gòu),1V5 就很高了,1 歲以下只能 1V1,老師成本非常高。而且家長會把托育機構(gòu)的收費對比幼兒園,比如在北京地區(qū),五六千一個月的幼兒園是中高端,五六千一個月就會覺得貴,但這樣的托育大概率要虧損。學(xué)生數(shù)有限直接導(dǎo)致收入受限,又不能持續(xù)提價,成長的天花板極低。
復(fù)購率低,客戶生命周期短。雖然托育針對 0-3 歲孩子,但實際入園的孩子以 2-3 歲居多。對機構(gòu)來說,2 歲以下的孩子很難帶,安全隱患多,對家長來說,孩子 2 歲之后才放心送到托育機構(gòu)。這樣又會導(dǎo)致復(fù)購率低的問題,托育店花了很大價錢招生,孩子待個半年一年就去上幼兒園了,又得重新招。上海的多數(shù)托育機構(gòu)都有一個很有意思的 " 潮汐現(xiàn)象 ",上半年孩子非常多,但是下半年孩子就少了。原來很多家長送孩子上托育,是因為孩子馬上要上幼兒園了,先送去托育機構(gòu)適應(yīng)半年。
投資回報期長。以 A 店為例,即使從第二年開始能夠滿員,規(guī)范經(jīng)營后扣除 25% 的企業(yè)所得稅,利潤還剩 46 萬元,假設(shè)能覆蓋第一年的經(jīng)營虧損,前期的開店投入按最低 200 萬算,至少需要持續(xù)盈利 4 年多才能收回投資成本,也就說,到第 7 年,才會有財務(wù)上的盈利。
經(jīng)營不確定性高。3 歲以下孩子的教育,更偏向 " 育 ",這個年齡段的孩子自我意識還比較少,即使家長帶,磕著碰著也很難免。但在托育店里受傷,遇到通情達理的家長還好,賠個幾十萬也就相安無事,遇到難纏的托育店就不用開了。而且開業(yè) 1-2 年的托育店全是依靠預(yù)收款的現(xiàn)金流在支撐,一旦遇到這類事件,很容易現(xiàn)金流就崩了。
這些原因?qū)е鲁霈F(xiàn)大范圍托育店的虧損,如果再盲目擴張,資金鏈緊張、破產(chǎn)關(guān)店也就在所難免。現(xiàn)在,很多托育機構(gòu)從直營轉(zhuǎn)向加盟,其實是因為迫不得已,直營店盈利很難,做加盟可以賣加盟費和課程,輕資產(chǎn)運營讓現(xiàn)金流好轉(zhuǎn)。還有一個重要原因,很多二三線城市的加盟商,在地方資源和財務(wù)上(社保公積金、所得稅)有騰挪空間,不規(guī)范經(jīng)營下反而能盈利。
一個投資回報周期長、回報率低、成長天花板極其有限、不具備規(guī)模效應(yīng)、高度依賴服務(wù)、安全事故難以避免的生意,投資它圖個什么?
談?wù)劤雎?/p>
雖然托育不是個好生意,但我們不否認(rèn)托育行業(yè)發(fā)展的必要性。
首先從政策角度看,國家出臺政策的初衷是好的,但實際實施中可能被放大、被扭曲。當(dāng)前幼兒園和托育的政策導(dǎo)向,個人認(rèn)為是需要調(diào)整的。
對于幼兒園,其商業(yè)模式更有優(yōu)勢,民營資本投入能激發(fā)市場創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量,確實有小部分過度逐利,但政策推行 80% 普惠,把本應(yīng)民營投入的資金改為政府補貼,但很多地方政府的財政根本支撐不了大范圍的補貼,多地在政策實行中一刀切,中高端幼兒園強行改普惠,園方無法持續(xù)經(jīng)營、家長不滿意教學(xué)質(zhì)量降低、政府又遇到阻力,已經(jīng)陷入僵局。
對于托育,政策一方面鼓勵民營資本投入,一方面又對經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)、證照等要求嚴(yán)格,但托育的商業(yè)模式?jīng)Q定了其盈利能力差,靠民營資本的投入發(fā)展,是不現(xiàn)實的,托育店的大規(guī)模虧損已經(jīng)說明了問題。托育的弱商業(yè)強公益屬性,反而是需要政府補貼,才能實現(xiàn)合理的發(fā)展。
目前做托育店面臨兩個選擇,要么做富人俱樂部,要么做被動式托管。富人俱樂部類托育店,在北京的收費價格超過 1.5 萬元 / 月,滿足的是少部分上層家庭的需求,基本都是公司副總以上級別,他們希望孩子接受個性化和科學(xué)的早期教育。高昂的價格能保證教學(xué)質(zhì)量和安全,商業(yè)上也能實現(xiàn)盈利,但受眾群體小決定了只能做小而美的機構(gòu)。
被動式托管,在北京收費在 4000-6000 元 / 月,客戶群體是一二線的 " 后起之秀 " 家庭——白領(lǐng)一族,在城市里剛剛建立自己的家庭,有房貸、車貸,雙方的工資都很重要,如果母親全職帶孩子,經(jīng)濟的壓力馬上就增加,是被動送孩子到托育機構(gòu)。這類機構(gòu)嚴(yán)重依賴運營能力:營銷、招生、成本控制,如果滿園率不足,大概率是要虧損的,但客戶群體大,這是未來托育機構(gòu)能做大規(guī)模的一個選擇。
托幼一體化,可能是普惠和高端幼兒園的共同選擇。單獨的托育中心商業(yè)模式差,但托育可以和幼兒園結(jié)合起來。
80% 幼兒園普惠化的直接影響是收費降低、成本高企、經(jīng)營虧損,如何創(chuàng)收成為最普遍被關(guān)注的話題,由于托育的收費沒有限制,現(xiàn)在很多幼兒園通過開托育班創(chuàng)收,彌補收入,降低虧損。
對于高端園來說,在不滿園的情況下增加托育班,可以延長服務(wù)周期,為自己的幼兒園招生續(xù)力,0-3 歲孩子來了之后,未來也可以直接上自己的 3-6 歲的幼兒園。其實托育對于普惠園和高端園都是有需求的。
未來托育 + 幼兒園的托幼一體化模式,將是行業(yè)有序發(fā)展的最終選擇。
資本遠(yuǎn)遠(yuǎn)先于產(chǎn)業(yè),往往會帶來災(zāi)難。經(jīng)歷了一輪投資高潮,資本只擔(dān)心被落下,不擔(dān)心失敗,因為追求的是概率。是非成敗,有誰在乎,資本只會不知疲倦地涌向一個個待開發(fā)的新領(lǐng)域,留下產(chǎn)業(yè)的一地狼藉,自有人去收拾。
OFO 小黃車的失敗,留下遍地單車和千萬用戶的 100 多塊錢押金,畢竟對用戶個人影響有限。但教育機構(gòu)的失敗,影響的是家庭的希望和孩子的學(xué)習(xí),還有投資教育的信心,最終對孩子的成長產(chǎn)生不可逆的影響。
很多選擇做托育的人,是因為自己的孩子,他們是有教育情懷的,但情懷和商業(yè)是兩件事,情懷很容易被商業(yè)現(xiàn)實一點點蠶食??吹剿麄兊氖?,有時候不知道該惋惜,還是該難過。
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