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　　原標題：爭搶市場蛋糕 　　家長要的不只是 " 硬件 "

　　京東 "211 電腦數(shù)碼超級日 " 當天，家庭打印機成交額同比增 16 倍，與打印機配套使用的墨盒銷量也同比增長 203%。以早教機、陪伴機器人為代表的早幼教智能硬件，銷量也頗為可觀。

　　從最早的小霸王學習機，到 " 哪里不會點哪里 " 的步步高點讀機，再到智能音箱、教育機器人、辭典筆等等，教育智能硬件品類在不斷豐富，應用越來越多。

　　隨著 AI 技術的融入，語音識別和交互、OCR 識別等技術的成熟，教育智能硬件在產(chǎn)品功能和用戶體驗上都有了大幅度的提升，5G 和物聯(lián)網(wǎng)也增加了終端互聯(lián)的想象力。

　　藍象資本高級投資經(jīng)理陳晶梳理過教育智能硬件的四個品類：

　　第一類是延展了人的功能，比如聽力、觸摸、感知、視覺等，如 VR 設備、智能音箱；

　　第二類是解決具體的功能，比如翻譯機、點讀機；

　　第三類是可穿戴設備，最大的優(yōu)點是便攜，孩子幾乎可以帶著這一類設備進出任何場景；

　　第四類，固定場景的硬件，比如公立校教室、幼兒園的多媒體設備，包括設備附屬的數(shù)字盒子。

　　在艾媒咨詢《2020 中國智能硬件行業(yè)發(fā)展全景研究報告》中，2020 年中國智能硬件市場規(guī)模將踏入萬億級別。

　　來自 QuestMobile 的數(shù)據(jù)顯示，2020 年 Q1，醫(yī)療健康、企業(yè)服務、智能硬件、教育、金融等成為熱門投資領域。智能硬件行業(yè)發(fā)生 57 起，教育行業(yè)發(fā)生 56 起。

　　居民人均收入和人均支出的提高，以及中國 80 后、90 后父母較強的教育消費意愿，對教育智能硬件產(chǎn)品有不小的消費需求。

　　早在疫情發(fā)生前，這一市場已將各路新玩家吸引而來。

　　去年 6 月初，小米用 " 小愛老師 " 英語學習機，正式入局 AI 學習硬件市場；

　　去年年底，百度推出內(nèi)置課程的小度在家智能屏 X8，包括拍照搜題等功能；

　　網(wǎng)易有道在教育智能硬件布局已久。根據(jù) 2019 年 Q4 及全年財報數(shù)據(jù)顯示，學習硬件產(chǎn)品在 2019 全年實現(xiàn) 1.52 億元營收，同比增長 396%；

　　2019 年，字節(jié)跳動收購錘子科技部分專利使用權，探索 K12 教育硬件。原本預計今年年初（2020 年）發(fā)布，但目前還未有公布進展。

　　位于深圳的全家智能科技，目前專注于兒童交互教育產(chǎn)品和 AR 技術方案。其 CEO 何進偉認為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做教育智能硬件，實際是在推進自家的 AIoT 戰(zhàn)略，家庭場景是需要搶占的重要入口。

　　多鯨資本教育研究院負責人汪恒觀察到，在教育線上獲客疲軟、成本高漲的現(xiàn)實下，轉(zhuǎn)向有線下渠道優(yōu)勢的智能硬件，教育內(nèi)容服務商意圖尋求新的流量入口。

　　以手機為代表的智能硬件市場顯露飽和跡象。Counterpoint 數(shù)據(jù)顯示，2018 年全球智能手機出貨量仍維持在 15 億臺左右，但首次出現(xiàn)負增長。

　　教育硬件曾經(jīng)被視為重要的增量市場，受到熱捧。但初期參與進來的企業(yè)參差不齊，市場魚龍混雜，缺乏行業(yè)統(tǒng)一標準。

　　接受億歐采訪的業(yè)內(nèi)人士普遍認為，教育智能硬件有其門檻，做成容易，做好很難。

　　2015 年，賓果智能開始推出面向?qū)W前階段的教育機器人。其 CEO 閔海波博士的體會是，做教育智能硬件難，但最難是內(nèi)容。

　　" 內(nèi)容要符合教育體系及兒童發(fā)展原則，同時又與產(chǎn)品交互技術、視覺設計等相互適配，軟硬件一體結(jié)合。這當中涉及對教育、兒童心理學和人機交互等多學科的理解。我認為甚至要超過技術研發(fā)制造層面。目前市面上大多還是同質(zhì)化的電子化內(nèi)容，距離理想的‘交互化’和‘智能化’體系內(nèi)容還有不小差距。"

　　以 C 端教育機器人為例，由于各家 AI 技術大同小異，在實現(xiàn)落地上還難有更高突破。從產(chǎn)品層面上看，功能同質(zhì)化嚴重，彼此之間還難有超出友商五倍到十倍的能力。

　　某教育交互一體機品牌經(jīng)銷商王旭輝稱，" 教育行業(yè)對于 AI 應用尚淺，比如數(shù)據(jù)匹配、動作捕捉等應用層面，離理想中的 AI 還有一定距離。"

　　這也意味著，內(nèi)容反而成了各家智能硬件企業(yè)爭奪優(yōu)勢的一個核心關鍵。在何進偉看來，硬件生產(chǎn)成本可以通過規(guī)?；瘉斫档?，內(nèi)容卻需要更多投入。

　　特別是低齡幼教階段，孩子的成長教育對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有較強需求。而不同年齡段的內(nèi)容好壞，更是決定了產(chǎn)品使用的生命周期長短。過分強調(diào)功能智能，反而容易陷入偽需求。

　　" 技術固然重要，增強交互性、智能性也都是為了服務內(nèi)容。" 何進偉說。

　　以成功的營銷收割了一大波家長、孩子的步步高，也在早期投入重金招募名師錄課置入學習機。極客爸爸創(chuàng)始人夏永峰看到 " 他們對內(nèi)容非常重視 "。

　　夏永峰認為，家長看重的不是硬件，根本上是硬件所提供的內(nèi)容和解決方案。

　　以一款學習平板為例，如果能解決家長在掌握孩子學習時長、學情等痛點問題，而不單是僅供學生使用的智能終端，那么它就贏得了家長的信任。

　　如果內(nèi)容生態(tài)不夠豐富、優(yōu)質(zhì)，又難以解決剛需，無法提高使用頻次和用戶黏性，教育智能硬件很可能就淪為智能的玩具。

　　但汪恒看到現(xiàn)實的情況是，" 有的教育智能硬件裝機量達幾千萬，實際活躍賬號卻只有一半。很多人沒有激活或者激活后使用不多。"